Gestão do conhecimento

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA

ICSC – INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
CAMPUS MARQUÊS DE SÃO VICENTE

A GESTÃO DO CONHECIMENTO NO CENÁRIO BRASILEIRO

São Paulo
Outubro / 2003
UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA

ICSC – INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
CAMPUS MARQUÊS DE SÃO VICENTE

A GESTÃO DO CONHECIMENTO NO CENÁRIO BRASILEIRO

Trabalho de conclusão de curso para obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas sob orientação do Professor Manuel Nogueira Lois.

São Paulo
Outubro / 2003

FOLHA DE APROVAÇÃO

“Tudo é loucura ou sonho no começo. Nada do que o homem fez no mundo teve início de outra maneira – mas já tantos sonhos se realizaram que não temos o direito de duvidar de nenhum”.

Monteiro Lobato

AGRADECIMENTOS

Agradecemos ao Professor Manuel Lois que complementou o seu trabalho em sala de aula com a valiosa contribuição no desenvolvimento desta pesquisa, desde os conselhos para a escolha do tema, até a leitura e crítica final, não esquecendo do apoio oferecido.

RESUMO

Estudo sobre a Gestão do Conhecimento no cenário brasileiro, através de pesquisa bibliográfica e análise de casos de empresas de segmentos distintos. Apresenta detalhes dos diversos aspectos teóricos sobre o tema em questão, além da constatação do estágio em que se encontram as empresas brasileiras. Enfatiza o alto grau de importância do conhecimento como fator diferenciador na competitividade. As principais constatações são o alto rendimento das empresas que já adotam a Gestão do Conhecimento e o grande número de empresas que ainda não perceberam a importância do assunto. Destaca também a reduzida oferta de obras literárias de autores nacionais, direcionando os estudiosos do tema a utilizarem exemplos de empresas