Gestão do conhecimento

ANHANGUERA EDUCACIONAL
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP SOROCABA

ADMINISTRAÇÃO – 1ª SÉRIE - GESTÃO DO CONHECIMENTO

ATIVIDADE PRATICA SUPERVISIONADA

Profª Nadye Gentil

SOROCABA
JUNHO/2012

Introdução

O trabalho presente tem por sua finalidade apresentar e compreender o que é gestão de conhecimento, enfatizando assuntos como, criação do conhecimento, trabalho em equipe, inovação e as novas tendências. Fundamentando que existem dois tipos de conhecimento: conhecimento explícito e conhecimento tácito. O primeiro é o conhecimento explícito, que encontramos nos manuais, em documentos onde podemos ter acesso facilmente. O outro é o conhecimento tácito, que é passado de pessoa para pessoa a experiência, que pode ser transformado a traves da espiral do conhecimento, apresentada por NONAKA & TAKEICHI (2008). O trabalho em equipe como facilitador para a gestão do conhecimento é uma importante ferramenta para que as organizações atinjam a propagação e a transformação do conhecimento num contexto globalizado.

Gestão do Conhecimento

O termo Gestão do Conhecimento (GC) aparenta ser usado de maneira diferente em vários domínios, e cada um deles clama para si que a compreensão da temática represente a articulação definitiva do conceito. (DAVENPORT & CRONIN, 2000; ALVARENGA NETO, 2002). Trata-se de uma deriva semântica ou de uma mudança conceitual? (DAVENPORT & CRONIN, 2000). Esses autores propuseram-se a explorar o conceito de gestão do conhecimento no contexto de três domínios interessados na área: biblioteconomia e ciência da informação (1), engenharia de processos (2) e teoria organizacional (3). No primeiro domínio, a GC é predominantemente vista como gestão da informação. No segundo domínio, a GC é vista como a gestão do “know-how” e frequentemente igualada à tecnologia da informação. No terceiro domínio, a GC denota uma mudança conceitual maior, do