Gestão do conhecimento

Universidade Anhanguera Taboão da Serra

D.A. GESTÃO DO CONHECIMENTO ESCANEAMENTO RÁPIDO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO, ANÁLISE E PLANO DE AÇÃO EM INSTITUIÇÃO DE ENSINO PARTICULAR

SÃO PAULO, SP - BRASIL MAIO DE 2011

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ESCANEAMENTO RÁPIDO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO, ANÁLISE E PLANO DE AÇÃO EM INSTITUIÇÃO DE ENSINO PARTICULAR

Sandra dos Santos Silva Rosendo RA: 2212303931 Curso: MBA Gestâo de Pessoas Disciplina: Gestão do Conhecimento Tutor: Ugna Pereira Martins

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SÃO PAULO, SP - BRASIL MAIO DE 2011

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INTRODUÇÃO Nos dias de hoje para que a empresa possa oferecer um produto ou serviço de boa qualidade e ao mesmo tempo atingir as necessidades dos seus clientes, ela precisa de colaboradores eficientes, bem treinados e capazes de transformar os dados em informações e interpretá-los de forma a obter o conhecimento direcionado e necessário para o bom desempenho de seu trabalho dentro da empresa. Segundo DRUCKER (1997), o conhecimento adotou um caráter diferenciado ao longo dos anos. A Instituição de Ensino Particular, não deixa de ser uma empresa como outra qualquer com todas as exigências que o segmento e o marcado impõem. Diante dessas exigências, das necessidades atuais tecnológicas e das rápidas transformações torna-se importante que a Instituição se adapte a esse novo cenário, visto que nele estão todos os educadores, funcionários e gestores que desenvolvem a educação e todo o processo de aprendizagem de futuros profissionais. Portanto, a Instituição deve disponibilizar as melhores práticas e a aprendizagem coletiva gradual e continua aos seus profissionais. Não é uma tarefa tão simples e requer um estudo do cenário atual com base na Gestão do Conhecimento. SENGE (2003) nos diz que a prática da visão compartilhada envolve as habilidades de descobrir