Gestão do conhecimento

“ATPS - Comportamento Organizacional – Prof.ª Ma. Cristina Vinholi de Brito

INTRODUÇÃO

Nos dias atuais, é necessário a qualquer administrador compreender o comportamento de uma empresa, através de seus trabalhadores, ou seja, o comportamento organizacional. Uma empresa não se constrói somente de dados tangíveis, mais que isso, se forma a partir dos líderes que a conduzem, dos seus funcionários, de normas, missão, valores e princípios organizacionais que representam os fatores intangíveis. O homem é de fator determinante para o sucesso ou fracasso de uma empresa, pois é através de sua competência, atitude e motivação que são desenvolvidos os planejamentos e estratégias para que se atinja seus objetivos. Todo gestor deve compreender o trabalhador e suas ações para que assim entenda melhor o movimento dos grupos e a dinâmica organizacional. O comportamento organizacional pode ser analisado de forma qualitativa e quantitativa através de indicadores, sendo que, o fator resultante a partir dessas informações possibilita a correção estratégica empregada e se necessário, o redirecionamento organizacional. Analisando o comportamento dos indivíduos é possível prever, explicar, compreender e intervir na dinâmica organizacional, promovendo desta forma, melhor eficácia, maior produtividade e desempenho dos funcionários, visando à qualidade de vida e satisfação do indivíduo no trabalho. É importante que os administradores conheçam as estratégias organizacionais que são utilizadas para se alcançar objetivos e metas, e assim, tomar decisões com eficiência e eficácia.

CAPITULO I
Definição de Comportamento Organizacional O comportamento organizacional é uma área da Administração que busca avaliar o comportamento humano dentro das empresas, focando suas ações e atitudes, obtendo-se maior produtividade, redução nas faltas ao trabalho e assim promover a cidadania organizacional dentro da empresa. Correspondem ainda, a explicação, previsão e