Gestão do conhecimento empresarial

Gestão do Conhecimento Empresarial – Alguns Pontos a Considerar

Apresentado para:
Mestrado em Administração da Pontifícia Universidade Católica do Paraná, disciplina de Modelos de Gestão, Professor Francisco Gabriel Heidemann
Curitiba, julho de 2002

Luciane Neves Beppler

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Resumo

Mesmo não sendo uma novidade, a gestão do conhecimento tem merecido crescente atenção, especialmente em seu aspecto de relacionamento com a estratégia organizacional. Visto como competência essencial e vantagem sustentável da organização, o conhecimento empresarial e sua gestão têm alterado os paradigmas gerenciais e demandado uma postura gerencial mais preocupada com este ativo intangível.
Este artigo considerará os principais aspectos da gestão do conhecimento empresarial e descreverá alguns pontos levantados durante um debate sobre este modelo de gestão, visando traçar uma visão crítica que auxilie aos gestores.

Palavras-chave: Modelos de gestão, gestão do conhecimento, conhecimento empresarial

Abstract

Even not being a new concept, the knowledge management has deserved increasing attention, specially in it´s relationship with organizational strategy. Recognized as organization´s essential competency and sustentable advantage, the business knowledge and it´s management have changed the managerial paradigms and required a managerial attitude more concerned about this intagible value.
This paper will consider the main aspects of business knowledge management and will describe some points that were rised during a debate about this managerial model, in order to provide a critical overview of this subject that may help the managers.

Key words: Managerial models, knowledge management, business knowledgment.

Introdução

A gestão do conhecimento não é, como conceito, uma idéia nova nas organizações. Para sobreviver qualquer organização precisa saber qual conhecimento tem disponível e quem são as pessoas de referência para cada uma das