Gestão de recursos humanos

ANHANGUERA EDUCAIONAL LTDA
Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Disciplina: Técnicas de Negociação
Nome: Lívia Nogueira Ribeiro
RA: 6656404968
Professora: Margareth Braz Ramos
Reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação
Cidade: Cachoeiras de Macacu/ RJ
Data de entrega: 18/03/2013

“A negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidade”.De acordo com Junqueira (2003a), vice-presidente do Instituto M. Vianna Costacurta (MVC):Negociação é o processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior do que a soma das contribuições individuais.Deste modo, é inegável que a arte de negociar está presente em boa parte dos momentos da vida, desde quem vai ao mercado comprar carne à decisões de grandes investimentos. As decisões que são derivadas das negociações são diretamente ligadas ao bem-estar das pessoas, e é óbvio que isto é real também para a conclusão das negociações das quais estas pessoas fazem parte.A esfera das negociações sempre necessariamente estão em mudança. Pressupostos de hoje podem não mais ser válidos amanhã. E também o próprio potencial negociador deve estar sempre em busca incansável de desenvolvimento, para que por consequência possam antecipar-se as mudanças, administrando-as favoravelmente. DEZ HABILIDADES NECESSÁRIAS A UM NEGOCIADORSer um bom ouvinteQuando se escuta atentamente e sem interrupções, você está aberto a entender a mensagem da outra pessoa e conseguir informações que poderão ser de valia no processo. Na medida em que você ouve atentamente e sem interrupções habilita-se para decodificar a mensagem do outro lado e obter informações que poderão ser úteis ao processo.Desenvolver um espírito negocialGrandes