GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

O setor de Recursos Humanos (RH) é uma área que no mundo dos negócios pode ser chamada de área chave, pois é o recurso mais importante de qualquer organização.

O Lean Manufacturing (Produção Enxuta) valoriza muito o lado humano, é esse lado humano que tornará os conceitos deste tema uma realidade. Em todas as etapas do Lean o RH deve ser o principal fator a ser considerado nas tomadas de decisões, pois os gestores devem saber gerenciar os subordinados afim de transmitir corretamente os objetivos de determinada ferramenta.

Na prática Lean significa mudança. Mudanças contínuas irão fazer com que as pessoas fiquem infelizes, ficarão cansadas e frustradas se não forem gerenciadas corretamente e por fim deixarão seus empregos. Por esta razão o RH deve desempenhar um importante papel nas transformações lean. Comunicação contínua e divulgação dos objetivos do programa irão fazer com que os funcionários entendam as necessidades de mudança e amenize o turn-over (troca de colaboradores). Diminuir o turn-over pode gerar resistência e negação de alguns, principalmente nas pessoas menos flexíveis. Assim sendo, é grande a possibilidade de que alguns colaboradores saiam da organização por não aceitarem os novos objetivos e padrões de trabalho. Não há problema, o ideal é que fiquem e sejam contratadas pessoas que se identifiquem com os valores e objetivos da organização.

Independente do nível hierárquico dos colaboradores, todos possuem grande importância no Lean. O departamento de RH é ainda mais importante, pois é o responsável pelo gerenciamento de todas as pessoas da empresa e pode ser o responsável pelo sucesso ou fracasso da implementação do Lean