Gestão de qualidade

INSTITUIÇÃO: ANHAGUERA EDUCACIONAL – UNIDADE 3
CURSO: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 8ª SÉRIE – NOTURNO
DISCIPLINA: GESTÃO DE SISTEMAS DA QUALIDADE
PARTICIPANTES: GUSTAVO DE CAMPOS SODRÉ, RA 3767742114
ATPS – GESTÃO DE SISTEMAS DA QUALIDADE – IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA DA QUALIDADE
PROFESSOR ROMEU KURTH
CAMPINAS, 08 DE OUTUBRO DE 2012

ETAPA 1
SISTEMA DE GESTÃO INTREGADO

A empresa escolhida para implantação do SGI e certificação ISO 9001 é a Dexan Industria Metalúrgica Ltda ME.
Localizada na Rua Luiz Ventriche, nº 350, Pq Bandeirantes 2, Sumaré-SP, a Dexan é uma industria de pequeno porte que atua com serviços de usinagem e ferramentaria.
A Dexan é uma micro empresa, com 8 funcionários em sua área operacional e mais 3 funcionários no administrativo, com um faturamento mensal de R$ 70.000,00.
A Dexan Industria Metalúrgica Ltda ME tem como missão ser reconhecida pelos clientes como a melhor empresa prestadora de serviços de usinagem.
Como Política empresarial o foco é o cliente, com isso o objetivo da empresa e oferecer aos clientes uma parceria duradoura, onde o atendimento as suas expectativas seja o compromisso de cada um.
Essa empresa foi escolhida para a elaboração dessa ATPS, pois atua em segmento muito rigoroso no que se diz respeito a Qualidade. Hoje em dia uma empresa que presta serviços de usinagem e quer se manter como prestador primário, ou no máximo secundário, das grandes indústrias necessita, impreterivelmente, ter um SGI e ser certificada pela ISO.
A grande importância da certificação da qualidade ISO para a empresa, se dá pelo diferencial de qualidade, que abre as portas do mundo globalizado para as empresas certificadas, uma vez que , ao adquirirem produtos ou serviços dessas empresas o consumidor tem certeza que existe um sistema confiável de controle das etapas de desenvolvimento, elaboração, excussão, e entrega do produto provido de um tratamento formalizado com objetivo de garantir os resultado.

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