Gestão de qualidade - osm
3421 palavras
14 páginas
FACULDADE DELTA| |
|GESTÃO DA QUALIDADE |
Goiânia, 2012.
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|Gestão da Qualidade |
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Trabalho referente à disciplina de OSM, ministrada pelo professor Saulo Detharso, no curso de Administração de Empresas, turma ADM 4.1, da Faculdade Delta.
Goiânia, 2012
GESTÃO DA QUALIDADE NA VISÃO ESTRATÉGICA EMPRESARIAL
O objetivo último das organizações humanas é assegurar a sobrevivência da espécie. Por analogia, a finalidade última de qualquer organização, nomeadamente de uma do tipo empresarial é sobreviver. A condição “sine qua non” para que uma empresa possa executar os objetivos pretendidos pelos seus proprietários, administradores ou acionistas é que ela exista, que esteja viva. Caso esta condição não se verifique, nenhum dos objetivos pode ser perseguido, muito menos alcançado.
A qualidade é hoje uma das principais estratégias competitivas para as mais diversas empresas de setores distintos, estando intimamente ligada à produtividade, melhoria de resultados e aumento de lucros através de redução de perdas e do desperdício, do envolvimento