Gestão de pessoas

UNINOVE

GESTÃO DE PESSOAS

Resumo complementar

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

• Desconhecimento da forma correta de executar a tarefa.

O que é Avaliação de Desempenho ?
É um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em período e área específica em termos de metas, conhecimentos, habilidades, atitudes, etc.

Objetivos da Avaliação de Desempenho

- Identificar aqueles empregados que necessitam de aperfeiçoamento. - Definir o grau de contribuição individual ou grupal nos resultados da empresa. - Descobrir o surgimento de novos talentos na organização. - Facilitar o auto desenvolvimento dos empregados. - Fornecer feedback aos empregados. - Subsidiar programas de promoções, transferência e mérito.

Campo de Abrangência da Avaliação de Desempenho

Programa de Avaliação de Desempenho procura mensurar três campos organizacionais:
1. Campo de resultados – está relacionado as metas de trabalho predefinidas pela organização e que devem ser alcançadas em determinado espaço de tempo pelo empregado. Podem ser avaliados os resultados de forma quantitativa (fator numérico explicito na meta e no resultado a ser alcançado) e qualitativamente (refere-se aos parâmetros de exigência, do que é aceito e que foi pré-fixado).

2. Campo do conhecimento – avaliação do grau com que o empregado assimila e atinge o volume de informações que lhe é proposto.

3. Campo do Comportamento – está relacionado a mensuração dos valores, das atitudes e dos comportamentos do empregado frente aos padrões culturais pré-definidos pela empresa e às responsabilidades que lhe são conferidas para exercer suas funções dentro ou fora da organização.

Métodos de Avaliação de Desempenho.
Existem vários métodos de se avaliar o desempenho humano dentro das organizações. Entre eles, destacam-se os seguintes:
a) Escalas gráficas - avaliação de um grupo de fatores daquilo