Gestão de Pessoas

RESUMO
Avaliação de potencial
Potencial pode ser considerado como a prontidão interna que uma pessoa tem para desempenhar determinados papéis, ou realizar certas atividades. Quando o potencial encontra as circunstâncias adequadas para se manifestar, transforma-se em desempenho. Identificar o quão alto pode ser o desempenho de um colaborador caso este encontre as condições ideais de trabalho é o principal objetivo da Avaliação de Potencial.
Técnicas de Avaliação
Para identificar as características individuais relacionadas ao desempenho das atividades, é possível utilizar algumas técnicas:
1. Testes ou inventários de personalidade;
2. Entrevista Comportamental;
3. Questionários;
4. Técnicas vivenciais;
5. Estudos de caso;

DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL: Atualmente as pessoas devem buscar seu desenvolvimento para que não fiquem estagnadas frente ao competitivo mercado de trabalho, e as empresas devem atuar como facilitadoras e apoiadoras do desenvolvimento de cada um.
UNIVERSIDADE CORPORATIVA: É um conceito inspirado no tradicional conceito de universidade e abrigado pelo ambiente empresarial e diz respeito ao desenvolvimento de pessoas da organização, clientes, consumidores, fornecedores, franqueados, terceirizados e até mesmo a comunidade. A UC é o guarda-chuva estratégico para o desenvolvimento e educação de funcionários, clientes e fornecedores, com o objetivo de atender às estratégias empresariais de uma organização.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: Desempenho humano é o ato ou efeito de cumprir uma meta previamente traçada. Métodos tradicionais:

1.Escalas Gráficas;
Podem mensurar quantitativamente e qualitativamente, divididos em escalas (ruim,bom, regular, excelente). PRÓS: Facilidade de planejamento e de construção do instrumento de avaliação. Simplicidade e facilidade de compreensão e de utilização. CONTRAS: Superficialidade e subjetividade na avaliação do desempenho. Nenhuma participação ativa do funcionário avaliado.
2.Incidentes críticos;