Gestão de pessoas

Apresente as principais características das eras da industrialização do RH e da informação: 1ª Era: Identificação da abordagem clássica na condução de pessoas; Presença do departamento de relações, responsável pela admissão, remuneração e punição dos trabalhadores; Centralização das decisões, onde o trabalhador é pago para fazer e não pensar (homoeconomicos) Homem considerado máquina. 2ª Era: Presença da abordagem neoclássica; Surgimento dos departamentos do RH, que agora são responsáveis (Além das relações industriais) pelas tarefas operacionais e burocráticas, pelo desenvolvimento de funções operacionais e táticas. 3ª Era da informatização: Surgimento das equipes de gestão com pessoas substituindo os DRH’s (Departamentos de recurso humanos).
Discorra sobre conflitos e as possíveis soluções para estes eventos:
Conflitos ocorrem porque os gerentes de linha e os especialistas em GP discordam sobre quem tem a autoridade para tomar as decisões sobre pessoas ou porque têm diferentes orientações a respeito. Existem três maneiras para reduzir o conflito entre linha e staff: 1: Demostrar aos gerentes de linha os benefícios de usar programas de GP. 2: Atribuir responsabilidades por certas decisões de GP exclusivamente aos gerentes de linha, e outras exclusivamente aos especialistas de GP. 3: Treinar ambos os lados – Gerentes de Linha e especialistas de GP – em como trabalhar juntos e tomar decisões conjuntas. Esta alternativa é mais eficaz se a organização tem um padrão de carreiras que proporciona o rodízio entre posições de linha e de Staff. A rotação de cargos entre linha e staff ajuda cada grupo a compreender melhor os problemas do outro.
Apresente os principais conflitos entre gerentes de linha e o Staff:
O especialista de staff está preocupado com suas funções básicas de proporcionar consultoria, aconselhamento e informação sobre a sua especialidade. Ele não tem autoridade direta sobre o gerente de linha. O gerente de linha tem autoridade para tomar as