gestão de pessoas

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distância
UNIABC

CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA DE
GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

ATPS – TECNOLOGIAS DE GESTÃO

SANTO ANDRÉ /

Atividade: Pratica Supervisionada apresentada ao Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos Universidade Anhanguera UniABC, como exigência parcial da Disciplina Tecnologias de Gestão para a obtenção de nota, sob orientação da Profa. Tutora EAD Cristiane Mattioni.

SANTO ANDRÉ / SP
27/11/2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 01
1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 02
1.1. Nome da empresa 02
1.2. Características da empresa 02
1.3. Missão, visão e valores 02
1.4. Justificativa da escolha da empresa 02
1.5. Nome e cargo do contato da equipe na empresa 02
2. CONCEITOS DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL E PARADIGMA 03
2.1. Mudança Organizacional 03
2.2. Paradigma 04
2.3. Quebra de Paradigma 04
2.4. Como uma empresa deve preparar-se para mudanças qdo necessário 04
3. GESTOR ORGANIZACIONAL 05
3.1. Conceito de gestão 05
3.2. Vários papéis do gestor organizacional 06
3.2.1. Papéis interpessoais 06
3.2.2. Papéis informacionais 07
3.2.3. Papéis decisórios 07
3.3. Entrevista com o Gestor da Empresa 07
4. GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL E TERCEIRIZAÇÃO 08
4.1. Gestão da Qualidade Total 08
4.1.1. Princípios da Qualidade Total 08
4.2. Terceirização 09
5. CARACTERÍRTIDAS EVANTAGENS DA APLICAÇÃO DE TECNOLOG 09
5.1. Benchmarking 09
5.2. Open-Book Management 09
5.3. Reengenharia 10
5.4. Empowerment 10
5.5. Gestão e organização horizontal 10
5.6. Aprendizagem organizacional 11
5.7. Relatório 11
6. PROGRAMAS DE RESPONSABILIDADE SÓCIO-AMBIENTAL 12
CONSIDERAÇÕES FINAIS 13
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 14

INTRODUÇÃO

Esse trabalho tem por