gestão de operações

ESAMC – ESCOLA SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO, MARKETING E COMUNICAÇÃO

Curso: Comércio Exterior

Preparação Prévia – Caso Swatch

1) Qual foi a contribuição da função de marketing, da função de projeto do produto e da função de produção para o sucesso do relógio Swatch?

No caso SWATCH, podemos notar que a sinergia entre departamentos comprometidos com uma estratégica assertiva, resulta em grandes ganhos para a companhia. Para o sucesso ser alcançado neste caso porém, três segmentos da empesa tiveram funções específicas para transformação de um panorama de quase falência, à uma nova metodologia de trabalho com redução de custos, assegurando assim melhores ganhos sem deixar de lado qualidade e o valor agregado da marca.

- Marketing - Teve o papel de estabelecer uma nova estratégica voltada aos jovens. Focando em tendências da moda e a preços acessíveis, despertou o desejo dos consumidores.

- Projetos - Idealizado pelo executivo Nicholas Hayek, o modelo de distribuição ágil e descentralizado, disponibilizando os relógios em diversas lojas, revolucionou a maneira com que esse produto era vendido.

- Produção - Com o projeto de um novo relógio mais barato e com menos peças (o que facilita a produção em grande escala de forma automatizada), tornou o produto mais barato, mesmo fabricado na Suiça - pais europeu com uma das mãos-de-obra mais caras do mundo

2) Como você acha que a Swatch se compara com a maioria dos fabricantes de relógios?

Não acho que a Swatch se compara, pois, a maioria das empresas fabricantes de relógio não estão dispostas a mudar radicalmente de acordo com a análise dos ambientes internos e externos para atender seus clientes neste segmento de