Gestão de operações e logística i

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual

Avaliação a Distância Disciplina: Gestão de Operações e Logística I
Curso: Administração 2 + 2
Data: 22/02/2013

Orientações:
 Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
 Entregue a atividade no prazo estipulado.
 Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
 Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Questão 1
O desempenho de uma cadeia logística é função da qualidade dos sistemas de informação utilizados na otimização dos processos que compõem a cadeia. A rapidez na resposta aos anseios do consumidor, sendo fator decisivo para o alcance do almejado diferencial competitivo, requer, cada vez mais, o gerenciamento otimizado do sistema logístico, ou seja, é necessário que o aumento na rapidez de processos corresponda uma melhoria do sistema, caso contrário haverá aumento de custos.
A intensa utilização do comércio eletrônico contribuiu para a ampliação de mercados e vertiginoso aumento no número de clientes, fornecedores, locais de suprimento e distribuição.
Em relação ao texto acima, responda as questões seguintes:
1.1 O perfil do cliente online brasileiro sugere a existência de algumas oportunidades de mercado ainda não exploradas e a presença potencial no futuro de outras oportunidades a partir da evolução do varejo eletrônico no Brasil. Diante disso, proponha uma oportunidade efetiva e uma potencial, justificando sua resposta. (1,0 ponto)
Resposta: O sucesso do site www.casaecafe.com.br/ já é mensurável - já são mais de 40 mil currículos cadastrados e cinco mil vagas atendidas. “O principal diferencial do Casa e Café é ser especializado no profissional doméstico, que precisa de muitas referências para ser contratado, já que na maioria dos casos, atuará dentro da casa do empregador. O site é de abrangência nacional, mas as grandes capitais são as principais usuárias, principalmente São Paulo e Rio de