gestão de operacoes- capitulos

Capítulo 1 - Correntes do pensamento administrativo
Márcia Terra da Silva

Capítulo 2 - A empresa moderna
Márcia Terra da Silva

Capítulo 3 - Campos e armas da competição
José Celso Contador

Capítulo 4 - Gerenciamento por processos
Roberto Gilioli Rotondaro

Seção 2 ENGENHARIA ECONÔMICA

Capítulo 5 - Engenharia econômica
Claus Leon Warschauer

Capítulo 6 - Substituição e reposição de equipamento
Oswaldo Fadigas Fontes Torres
Seção 3 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Capítulo 7 - Tecnologia de informação
Mauro M. Spinola
Marcelo S. P. Pessoa

Capítulo 8 - Informações para a empresa
João S. Furtado

2ª parte PRODUÇÃO
Seção 4 PRODUTIVIDADE

Capítulo 9 - Produtividade.
José Celso Contador

Capítulo 10 - Estudo de Tempos
Paulino G. Francischini

Capítulo 11 - Projeto de métodos
Paulino G. Francischini

Capítulo 12 - Arranjo físico
Paulino G. Francischini
Alexandre Fegyveres (colaborador)

Capítulo 13 - Ergonomia
Fausto L. Mascia
Laerte I. Sznelwar

Seção 5 QUALIDADE

Capítulo 14 - Qualidade: conceitos e abordagens
Gregório Bouer

Capítulo 15 - Controle estatístico de processo
Alberto Wunderler Ramos
Seção 6 ORGANIZAÇÃO DA PRODUÇÃO

Capítulo 16 - As formas japonesas de gerenciamento da produção e de organização do trabalho
João Amato Neto

Capítulo 17 - Organização do trabalho na produção - A abordagem sociotécnica
Afonso Fleury
Fernando Belcorso da Silva (colaborador)

Seção 7 PLANEJAMENTO E CONTROLE

Capítulo 18 - Gestão de estoque
Luis Fernando Pinto de Abreu

Capítulo 19 - Programação e controle da produção para a indústria intermitente
José Celso Contador
José Luiz Contador

Capítulo 20 - Gerenciamento de projetos com PERT e CPM
José Luiz Contador

Capítulo 21 - Sistemas de planejamento e controle da produção
Henrique Corrêa
Irineu Gianesi

Seção 8 ESTRATÉGIA DE OPERAÇÕES

Capítulo 22 - Estratégia de operações
Henrique Corrêa
Irineu Gianesi

Capítulo 23 - Produção limpa
João S. Furtado