Gestão de negócios

GESTÃO DE NÉGOCIOS

Data: 20/09/2011

Empresa

Negócio
Atuar no ramo da tecnologia prestando serviços de manutenção em computadores e periféricos.

Missão
Garantir a continuidade das operações dos clientes, a partir do uso de técnicas avançadas de manutenção, com a disponibilização máxima dos equipamentos e a busca da produção continuada, sem interrupções por quebra de componentes, equipamentos e sistemas.

Visão
Obter a certificação do PRODFOR nos próximos três anos, capacitando para prestar serviços em maiores organizações do ES.

Ética Respeitar e jamais sacrificar a ética e a integridade na busca de objetivos, trabalhando com honestidade, profissionalismo e transparência.

Meio ambiente
Respeito à comunidade e ao meio ambiente: Atuar sempre com respeito ao meio ambiente e contribuir com o desenvolvimento da comunidade.

Tecnologia
Buscar sempre novas tecnologias para atender o cliente, fornecendo sempre serviços e soluções diferenciadas.

2 – ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO E EXTERNO
SWOT OU FOFA

|EMPRESA |
|Pontos fortes |Ação |
|Clientes satisfeitos com o prazo de atendimento |Manter e buscar sempre o melhor |
|Técnicos dispostos a se qualificar |Incentivar a qualificação dos funcionários |
|Tratamento do cliente com ética e respeito |Desenvolver sempre os valores |
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