Gestão de Marketing

1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA

Em 05 de maio de 2010 nasce a maior empresa de seguros da América Latina nos mercados que atua. Após uma união estratégica entre o Banco do Brasil pela subsidiária integral BB Seguros Participações S.A, e o Grupo MAPFRE Seguros, foram criados duas sociedades holdings que atuam em conjunto no desenvolvimento e comercialização de produtos no Brasil, nos segmentos de pessoas e ramos elementares, incluindo habitacional, agrícola e veículos. (http://www.bbmapfre.com.br/, 2013).

1.1 Missão

Pessoas orientando e zelando o bem pessoal e material com excelência e inovação em seguros, produtos financeiros e novidades que atendam as necessidades do segurado como um todo, agregando reconhecimento a todos os parceiros. (http://www.bbmapfre.com.br/, 2013).

1.2 Visão

Ser um Grupo de Seguro com um programa diferenciado:

Crendo que a dedicação e paixão por seus trabalhos e serviços orientam no cuidado e proteção tanto com o próximo e seu patrimônio, quanto seus bens mais importantes, atendendo assim a milhões de brasileiros. (http://www.bbmapfre.com.br/, 2013). Mas seu desejo maior é de ser o grupo Segurador mais admirado pelo trabalho diferenciado e pelo carinho com que cuidam de cada um dos brasileiros. (http://www.bbmapfre.com.br/, 2013). Estando comprometidos com essa Visão farão tudo que estiver ao seu alcance para torná-la realidade. (http://www.bbmapfre.com.br/, 2013).

1.3 Valores

Atuação moral, consideração pelas pessoas e suas diferenças, iniciativa, espírito de equipe, busca por excelência, consciência socioambiental como bússola para resultado sustentável, estímulo à qualidade de vida, enfoque humanitário, Independência de atuação e modéstia.
(http://www.bbmapfre.com.br/, 2013).

2. Orientação da empresa
“Como seguradora, toda cadeia produtiva da MAPFRE atua para minimizar riscos ao patrimônio de pessoas e organizações, contribuindo para que cidadãos, empresas e governo gerem