gestão de marketing 7

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta Os principais componentes da Promoção (ou comunicação) de Marketing são: propaganda, publicidade, vendas pessoais, promoção de vendas, relações públicas e Marketing direto. O uso de meios pagos por um vendedor para transmitir informação persuasiva sobre seus produtos, serviços ou organização, é considerado: Resposta Resposta Selecionada: b. Propaganda. Resposta Correta: b. Propaganda. Feedback da resposta: A resposta correta está na página 18 da unidade 5. Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos Correta O processo AIDA pode envolver uma ou mais peças e/ou ações de comuni¬cação. AIDA - Atenção, Interesse, Desejo, Ação - é um modelo simples que descreve as etapas da comunicação de marketing em termos do efeito desejado. A curiosidade (por mais informações) sobre a organização e/ou seus produtos e marcas, por meio da informação ao cliente, está associada a: Resposta Resposta Selecionada: b. Interesse. Resposta Correta: b. Interesse. Feedback da resposta: Por exemplo, um website bem montado desperta o INTERESSE e o cliente visita a loja física. Resposta na página 6 da unidade 7. Pergunta 3 0,2 em 0,2 pontos Correta O novo consumidor transita com facilidade entre diferentes mídias e decide o conteúdo que recebe. As pessoas estão conscientes em relação ao poder de escolha que possuem. Por isso, não impactam mais formatos de publicidade que sejam impostos e unilaterais. Elas querem diálogo. Muitos anunciantes já entenderam esta mudança e investem cada vez mais na internet para garantir esta troca com o cliente e a sua interatividade. Este tipo de marketing é conhecido como: Resposta Resposta Selecionada: e. e-Marketing. Resposta Correta: e. e-Marketing. Feedback da resposta: Embora o conceito de marketing direto seja independente do meio, a importância da Internet cresceu de tal forma que a maioria dos autores atualmente distingue o e-marketing (marketing direto utilizando a Internet) O conceito de e-marketing está apresentado na página 30 da