Gestão da Qualidade

FACULDADE POLITEC
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE

ANTONIO MARCOS TAVARES

A EQUIPE DE GESTÃO DA QUALIDADE PARA SOLUÇÃO
DE PROBLEMAS FABRIS

Santa Bárbara d’Oeste
2013

I

ANTONIO MARCOS TAVARES

A EQUIPE DE GESTÃO DA QUALIDADE PARA SOLUÇÃO
DE PROBLEMAS FABRIS

Trabalho apresentado à Faculdade Politec, como exigência para a obtenção do grau de
Curso Superior de Tecnologia em Gestão da
Qualidade, sob a orientação da Prof.Ms
Anelis Kokol.

Santa Bárbara d’Oeste
2013

II

Aprovação
ANTONIO MARCOS TAVARES

A EQUIPE DE GESTÃO DA QUALIDADE PARA SOLUÇÃO
DE PROBLEMAS FABRIS

Trabalho aprovado em: ____/____/____
Nota: ____ (___________)

Nome do primeiro examinador

Nome do segundo examinador

Prof. Ms Anelis Kokol

Santa Bárbara d’Oeste
2013

III

Dedicatória

Dedico este trabalho a minha mãe, minha irmã e meu cunhado, como demonstração de meu valor e de minha capacidade intelectual.

IV

Epígrafe

“A imaginação é mais importante que o conhecimento. O conhecimento é limitado. A imaginação circula o mundo”.
Albert Einstein

V

Agradecimentos
A cada etapa atingida de nossa vida, aprendemos lições nos diversos momentos que passamos. Lições que trazem um aprendizado rico de informações que nem sempre conseguimos captá-las totalmente. O interessante, é podermos observar que as pessoas que passam por estas etapas, deixam as vezes sem perceber, informações que nos auxiliam e nos tornam pessoas cada vez melhores, transformando isso em conhecimento, e experiência. A essas pessoas eu deixo meu agradecimento, e reconhecimento pela sua participação, em me agregar experiência de vida.
A força maior que exerce sua vontade ao universo, conhecida como Deus.
A minha mãe Aparecida Tabanezi Tavares, que não de me apoiar e fornecer todo suporte necessário. A minha irmã Cristiane e meu cunhado Denis, que acreditaram em mim e forneceram recursos para que eu continuasse o curso.
A meus