Gestão da qualidade

SUMÁRIO
1. Objetivo
2. Campo de aplicação
3. Referências
4. Condições gerais
5. Responsabilidades
1. OBJETIVO
Esta Norma tem por objetivo caracterizar a figura programática de processo e fixar regras para sua gestão, englobando as fases de planejamento, execução, acompanhamento, avaliação e realimentação, de forma sistêmica e integrada.
2. CAMPO DE APLICAÇÃO
Esta Norma aplica-se às Unidades da Embrapa e às instituições parceiras que tenham processos incorporados aos Macroprogramas do Sistema Embrapa de Gestão - SEG. Tem efeito indicativo para as demais instituições que estejam associadas e que venham a desenvolver projetos e processos no âmbito do SEG.
3. REFERÊNCIAS
EMBRAPA. Agenda Institucional de P&D: versão preliminar para discussão interna.
Brasília, 2001. No prelo.
EMBRAPA. Modelo de Gestão de P&D. Brasília, 2001. Não publicado.
EMBRAPA. Modelo de Gestão Estratégica: descrição geral. Brasília, 2002.
EMBRAPA. Política de Negócios Tecnológicos. Brasília, 1998. 44p.
EMBRAPA. III Plano Diretor da Embrapa: realinhamento estratégico. 1999-2003. Brasília, 1999. 40p.
EMBRAPA. Política de Comunicação. Brasília, 2000. 67p.
EMBRAPA. Política de Transferência de Tecnologia. Brasília, 2002.
EMBRAPA. Gestão por Processos – Manual Operacional. Brasília, 2001. 239 p. Documento não publicado
EMBRAPA. Política de P&D. Brasília, 1999. 39p.
EMBRAPA. Resolução Normativa nº 31, de 04.07.1996. Boletim de Comunicações Administrativas. Brasília, DF, n. 28, p. 1, jul. 1996.
EMBRAPA. Resolução Normativa nº 31, de 04.07.1996. Boletim de Comunicações Administrativas. Brasília, DF, n. 28, p. 1, jul. 1996. (Manual do Sistema Embrapa de Planejamento - SEP).
4. CONDIÇÕES GERAIS
4.1 - Os subsistemas tático e operacional do Sistema Embrapa de Gestão – SEG adotam processo como um dos modelos de organização e divisão do trabalho e instrumento de gestão.
4.1.1 - Processo é uma forma de organização e divisão do trabalho que visa a realização efetiva e otimizada das