Gestão da qualidade

INSTITUTO FEDERAL SUL-RIO-GRANDENSE
ETEC BRASIL – ESCOLA TÉCNICA ABERTA DO BRASIL
Curso Técnico em Administração –Polo Cachoeira do Sul -RS

ELENARA DE SOUZA CAVALHEIRO

SUMÁRIO
INTODUÇÃO 3
TREVISAN ALIMENTOS – ORIGEM 4
GESTAO DA QUALIDADE 8
SENSOS DO D-OLHO 8
CÓDIGO DE ÉTICA TREVISAN ALIMENTOS 9
CONQUISTA DO PRÊMIO QUALIDADE RS –MEDALHA BRONZE 9
COMO É FEITA A AVALIÇAO DO PRÊMIO QUALIDADE RS 10
FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA 11
PALAVRA DO PRESIDENTE 12
RESPONSABILIDADE AMBIENTAL 14
PROJETO RECICLE 15
CONSIDERAÇÕES FINAIS 16
CONCLUSÃO 17
REFERÊNCIAS 18

INTRODUÇÃO

A preocupação com a qualidade de produtos e serviços deixou de ser, nesta última década, apenas uma estratégia de diferenciação e passou a se tomar uma questão de necessidade. A sobrevivência das organizações no mercado atual depende de sua competitividade que hoje, é função direta da produtividade e qualidade da empresa. Isto significa dizer que o dinamismo e a crescente competitividade no mundo dos negócios colocam em risco a vida das indústrias que não questionarem seus métodos tradicionais de gerenciamento, desenvolvimento de novos produtos e serviços.
Neste contexto, no Brasil, o setor de serviços é o setor da economia que tem demorado mais para absorver estas mudanças ocorridas no cenário mundial. A indústria manufatureira vem progredindo gradativamente nesta direção, investindo muito em novos sistemas de gerenciamento e técnicas para melhorar a qualidade de seus produtos, culminando em um crescente número de empresas alcançando certificações de qualidade, segundo normas internacionais, como as da série ISO 9000, recebendo Prêmios Nacionais de Qualidade e demonstrando fidelidade à postura de garantir a