gestão comercial

JUNHO 2013/01 PESQUISADAS DUAS LOJAS DE VENDAS DE MVEIS Atendimento Loja 1 Casa Bem Esteio/RS O atendimento dos vendedores da Loja Casa Bem excelente, primeiro fui atendida por um vendedor, ele foi extremamente simptico e procurou primeiro saber o que eu desejava, e no momento, eu precisava de mveis para cozinha, ele primeiro preocupou-se em saber o espao que eu tinha para poder me dar as opes, falou dos mveis planejados e das opes que tinha na loja, em outro dia fui a mesma loja a procura de um guarda roupas e fui atendida por uma vendedora, tambm muito atenciosa e simptica, tambm se preocupou em saber o espao que eu tinha em casa para esta pea, e depois me deu vrias opes. Loja 2 Ary Leite Esteio/RS O atendimento dos vendedores da Loja Ary Leite excelente, fui atendida por duas vendedoras diferentes, a primeira trabalha no setor de mveis sob medida, depois de saber o que eu desejava falou sobre os produtos, mostrou amostra de matrias primas e explicou a diferena entre eles, fez um lay out virtual do mvel que eu queria, me passou todas as informaes necessrias e me deixou a vontade para escolher os tipos de matrias que eu desejava. A outra vendedora trabalha no setor de mveis planejados, da mesma forma atendeu muito bem e tambm fez o lay out do mvel para mim. Conhecimento Loja 1 Casa Bem Esteio/RS O conhecimento dos vendedores tambm muito bom, eles sabiam dar boas informaes sobre o produto, tirando as dvidas sobre os matrias, prazo de entrega, condies de pagamento. Loja 2 Ary Leite Esteio/RS O conhecimento dos vendedores muito bom, elas sabiam dar boas informaes sobre o produto, e idias para o que eu estava pedido, informaram sobre prazos de entrega, condies de pagamento. Ponto comercial Loja 1 Casa Bem Esteio/RS O ponto excelente, fica localizada bem na rua central da cidade onde concentrada a maioria das lojas, e o espao fsico desta loja bem grande com uma variedade de show room. Loja 2 Ary Leite Esteio/RS O ponto bom, fica