gestão ambiental

Habilidades e Competências
Gerenciais

Palavra Digital

Extensão

Palavra Digital
Habilidades e Competências Gerenciais
Coordenação do Curso
Idalberto Chiavenato
Autor
Idalberto Chiavenato

FICHA TÉCNICA
Equipe de Gestão Editorial
Flávia Mello Magrini
Análise de Processos
Juliana Cristina e Silva
Flávia Lopes

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Revisão Textual
Alexia Galvão Alves
Giovana Valente Ferreira
Ingrid Favoretto
Julio Camillo
Luana Mercúrio
Diagramação
Gerência de Design Educacional

Chanceler
Ana Maria Costa de Sousa

Pró-Reitor de Graduação
Eduardo de Oliveira Elias

Reitora
Leocádia Aglaé Petry Leme

Pró-Reitor de Extensão
Ivo Arcangêlo Vedrúsculo Busato

Pró-Reitor Administrativo
Antonio Fonseca de Carvalho

Pró-Reitora de Pesquisa e Pós-Graduação
Luciana Paes de Andrade

Realização:
Diretoria de Extensão e Pós-Graduação
Pedro Regazzo
Vanessa Pancioni
Claudia Benedetti
Mario Nunes Alves
Flavia Magrini
Rodrigo Rodrigues
Gerência de Design Educacional
Rodolfo Pinelli
Gabriel Araújo

Como citar esse documento:

Chiavenato, Idalberto. Habilidades e Competências
Gerenciais. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014.
Disponível em: .
Acesso em: 1 fev. 2014.

© 2014 Anhanguera Educacional
Proibida a reprodução final ou parcial por qualquer meio de impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma.

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Índice

índice

Habilidades e Competências Gerenciais
Apresentação do Curso

06

Aula 01: Foco no Negócio da Empresa

14

Aula 02: Foco em metas e objetivos empresariais

26

Aula 03: Foco nos processos empresariais

40

Aula 04: Foco nas pessoas e nas equipes

52

Aula 05: Visão e ação estratégica e empreendedora

66

Aula 06: Construção de vantagens competitivas

80

Aula 07: Foco em criar, agregar, entregar e capturar valor

90

Aula 08: Foco em oferecer resultados a todos os públicos estratégicos

94

Conclusão

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