Gestor minuto

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O gestor Minuto

O gestor minuto é uma fábula de negócios que revela como utilizar três ferramentas essenciais para o sucesso nos negócios.
* Os objectivos minuto;
* Os elogios minuto;
* As repreensões minuto.
Objectivos minuto

1 - Definir os objectivos;
2 - Ver qual o comportamento ideal;
3 - Anotar cada um dos objectivos numa unica folha utilizando menos de 250 palavras;4 - Ler e reler os objectivos - Um minuto;
5 - Reservar um minuto por dia para avaliar o desempenho e ver se o comportamento corresponde ou não ao seu objectivo.

Os elogios minuto

1 - Elogiar imediatamente;
2 - Dizer às pessoas o que elas fizeram bem de uma forma específica;
3 - Dizer às pessoas como se sente bem relativamente ao que fizeram bem e como isso é útil para a empresa e paraas outras pessoas;
4 - Fazer um momento de silêncio para que os outros sintam o elogio;
5 - Encorajar as pessoas a agir assim com mais frequência;
6 - Dar apertos de mão ou tocar nas pessoas de forma a deixar claro que deseja que tenham sucesso na empresa.

As repreensões minuto

Primeiro
1 - Repreender imediatamente a outra pessoa;
2 - Dizer à pessoa o que ela fez de mal de uma formamuito especifica;
3 - Dizer, de uma forma muito directa, o que sente relativamente ao que ela fez mal;
4 - Fazer um momento de pausa para a pessoa refletir;
Segundo
1 - Dar à outra pessoa um aperto de mão de uma forma a mostrar que está mesmo do lado dela;
2 - Lembrar a outra pessoa do quanto a valoriza;
3 - Reafirmar que tem uma boa imagem da pessoa, mas não do desempenho dela nesta situaçãoespecífica;
4 - Perceber que quando uma repreensão termina, está terminada.

Quando não se alcançam os objectivos, os mesmos têm que ser redefinidos e volta tudo ao início.

Mais sobre: O gestor minuto

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| | Kenneth Blanchard
Spencer Johnson | | |
"Tenho muito prazer em partilhar consigo os meus segredos de gestão," disse o novo Gestor Um Minuto ao jovem, ao mesmo tempo queo convidava a sentar-se no sofá. "Mas só lhe quero pedir uma coisa."
"O quê ?", perguntou o visitante.
"Apenas," começou o gestor, "que você faça uma coisa ...
 
 
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É assim que termina este livro fabuloso que pretende ensinar aquele que os autores consideram como "o mais inovador sistema de gestão até hoje conhecido".
 Porque me parece que o sistema de gestãoO Gestor Um Minuto se não for o mais inovador é, pelo menos, extremamente simples e eficaz e porque me sinto na obrigação de partilhar o que aprendi, obedecendo religiosamente ao desejo final dos autores, proponho-me apresentar-vos aqui um breve resumo deste livro.
 Seguindo o paradigma O Gestor Um Minuto o resumo que vos apresento não deve demorar mais do que 1 minuto a ler (mais tarde verão averdadeira dimensão do minuto neste sistema de gestão) e deverá provocar resultados práticos gradualmente significativos quando aplicarem estes conhecimentos na gestão de pessoas e organizações.
 
 
 
 
 
| 1. O Gestor Um Minuto O Gestor Um Minuto reconhece que a produtividade (isto é, a qualidade e quantidade do que se produz) e a eficiência da organização é um dos seus principaisobjectivos. Mas sabe igualmente que apenas pode alcançar resultados positivos se tiver interesse pelas pessoas que gere. Por isso, jamais esquece que As pessoas que se sentem contentes consigo próprias produzem bons resultados.2. Os segredos de O Gestor Um Minuto
 
  2.1. Fixação de Objectivos Um Minuto
 
  Chegar a acordo sobre os objectivos. Ver qual será o comportamento ideal. O gestor eos elementos do seu pessoal analisam a situação actual, definem a situação ideal e estipulam os objectivos a alcançar. O modo de actuação para concretizar estes objectivos são claramente definidos. Procuram-se as soluções que conduzem a realidade à situação ideal. Descrever cada objectivo numa única folha de papel, em não mais de 250 palavras. Cada objectivo e a sua realização devem ser...
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