Gestao

OS GESTORES E A GESTÃO
CONCEITOS BASE
GONÇALO NUNO MARTINS DA ROCHA
Aluno Nº 20101031

RESUMO: O presente artigo começa por indicar o porquê e a importância de estudar a gestão. Seguidamente explica-se o conceito de gestão e organização, apresentando as suas características. Faz-se uma pequena explicação na diferença ente gestores e operacionais, assim também como a eficiência e eficácia. Os vários níveis da gestão na respectiva pirâmide organizacional são também referidos. Por fim, caracteriza-se o ciclo da gestão, os papéis e aptidões requeridas pelos gestores.

INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA
INSTITUTO SUPERIOR DE ENGENHARIA DE COIMBRA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL
JUNHO DE 2006

ÍNDICE
1. Introdução ………………………………………………………….…. 2
2. Conceito de Gestão ………………………………………………..….. 2
3. Conceito e Características de uma Organização ………...……….… 3
4. Diferença entre Gestores e Operacionais …………………...………. 3
5. Pirâmide Organizacional …………………………………………….. 4
6. Eficiência versus Eficácia ……………………………………………. 5
7. Ciclo da Gestão ……………………………………………………….. 7
7.1 Planear ……………………...…......................................................... 8
7.2 Organizar ………………………........................................................ 8
7.3 Dirigir ……………………………………………….......................... 9
7.4 Controlar …………………………………………..…...................... 9

8. Os Papéis dos Gestores segundo Henry Mintzberg ………...…….... 9
8.1. Interpessoais ……………………………………………………….10
8.2. Informacionais …………………………………………………….10
8.3. Decisionais …………………………………………………………10

9. Aptidões Requeridas aos Gestores …………………………………..11
9.1. Aptidão Técnica …………………………………………………...11
9.2. Aptidão Conceptual ……………….………………………………11
9.3. Aptidão em Relações Humanas …………………………………..11

10. Comentário Final …………………………………………………... 12
11. Bibliografia …………………………………………………...…..… 12

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1. INTRODUÇÃO
Uma organização existe sempre que um conjunto de pessoas se reúne com a intenção de
alcançar