GESTAO

XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 06 a 08 de novembro de 2006.

Modelo organizacional para a gestão de mudanças em organizações
Sergio Luiz Braga França (LATEC/UFF) - [e-mail]
Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas (LATEC/UFF) - [e-mail]

RESUMO
Considerando-se que a gestão das mudanças organizacionais implica em riscos e oportunidades, os autores dedicam-se neste artigo a idealizar um modelo de gestão de mudanças, utilizando conceitos relativos à intra-empreendedorismo, gestão do conhecimento e aspectos da “engenharia de resiliência”. A partir de pesquisa bibliográfica, observações de campo e opinião de especialistas, propõem-se princípios gerais de arquitetura organizacional que viabilize mudanças constantes. Tal característica da dinâmica organizacional é fundamental para posicionarem-se de forma sustentada no mercado.
Palavras-Chave: Gestão de Mudanças; Gestão do Conhecimento; Intra-empreendedorismo;
Engenharia de resiliência.

1. INTRODUÇÃO
A velocidade na transferência do conhecimento é estratégica para a competitividade das empresas. Este cenário evidencia a necessidade de capacitar gestores que sejam ágeis e competentes para atender os diferentes anseios das partes interessadas (CAMERON, Kim S.,
QUINN, Robert E., 1999).
A tendência para o desenvolvimento das organizações, independente do setor, aponta para mudanças nos diferentes níveis hierárquicos (PINHEIRO DE LIMA, 2004). Essas mudanças envolvem modelos de gestão que estão sendo adotados, considerando o desenvolvimento da tecnologia e do conhecimento.
A competição entre empresas vem-se baseando em critérios associados à flexibilidade e inovação (BOLWIJN; KUMPE, 1990). Estas características devem ser inerentes às atividades organizacionais e os gestores devem buscar estas competências para atender ao princípio da sustentabilidade organizacional: a empresa necessita estar apta a movimentar-se rapidamente e com efetividade de resultados para atender às demandas