Gestao e garantia da qualidade

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ATIVIDADE ESCRITA
CURSO: TÉCNICO EM EDIFICAÇÕES TURMA: 003/2010 TURNO: NOITE
ALUNO: CARLOS ALBERTO MENDONÇA JUNIOR

1. Escolha 5 termos de Gestão e Garantia da Qualidade e comente-os:

-Sistema da qualidade: deve ser documentado na forma de um manual e implementado também;

- Ação corretiva: exige a investigação e análise das causas de produtos não-conformes e adoção de medidaspara prevenir a reincidência destas não-conformidades;

- Registro: é a documentação de resultados obtidos em determinada tarefa e a garantia de sua realização;

- Qualidade: comprovação dasatisfação de que um produto ou serviço trouxe ou não ao seu cliente;

- Retrabalho: ação sobre um produto ou serviço ofertado que não trouxe a devida satisfação ao usuário final.



2. Escolha umrequisito da NBR 9001:2008 e elabore comentários voltados para a construção civil:

GESTÃO DE RECURSOS:

Os recursos disponíveis em qualquer atividade são diversificados e podem ser abundantes ounão. Na construção civil não é diferente.
Os recursos podem ser pessoas, materiais, financeiros, informações, fornecedores, estrutura dentre outros.
Conseguir pessoas capacitadas e preparadas, comconhecimentos técnicos e de ambiente de obra, deve ser uma preocupação e um cuidado que a direção da empresa deve tomar para conseguir um produto de qualidade desejável ao final. Investir emtreinamento dessas pessoas pode ser uma maneira de garantia de bons profissionais bem como a interação entre os diversos setores da empresa, garantindo troca de informações.
O cuidado com os materiaisutilizados na obra deve ser constante. A começar pela qualidade do produto, escolhendo o melhor fornecedor, que garanta um atendimento correto em casos de orientações quanto a uso desses materiais egarantindo a troca em casos de má qualidade dos mesmos. Observar também o estoque, não devendo faltar qualquer material o que pode ocasionar atrasos na obra e comprometimento do cronograma.
Os recursos...
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