Gestao tecnologica

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REPÚBLICA DE MOÇAMBIQUE

SOCIEDADE PARA O DESENVOLVIMENTO DA GESTÃO

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO EM GESTÃO

Curso: Gestão Turística e Hoteleira

3° ANO

Trabalho de Fim do Curso

TEMA: Animação em Empreendimentos Turísticos - Uma Contribuição Para a Promoção da Cultura Moçambicana – O Caso Específico da CATEMBE GALLERY HOTEL & RESTAURANTE MARISOL

Autores: Ana Lídia Miguel Jona

Maria Fernanda Siweia

Natália Pedro Sitoe

Supervisor: Dr. Victor Miguel

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REPÚBLICA DE MOÇAMBIQUE

SOCIEDADE PARA O DESENVOLVIMENTO DA GESTÃO

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO EM GESTÃO

Curso: Gestão Turística e Hoteleira

3° ANO

Trabalho de Fim do Curso

TEMA: Animação em Empreendimentos Turísticos - Uma Contribuição Para a Promoção da Cultura Moçambicana – O Caso Específico da CATEMBE GALLERY HOTEL & RESTAURANTE MARISOL

Autores: Ana Lídia Miguel Jona

Maria Fernanda Siweia

Natália Pedro Sitoe

Supervisor: Dr. Victor Miguel

Maputo, Março de 2010

ÍNDICE Pág.

Declaração de Honra i)
Declaração do Supervisor ii)
Dedicatória iii)
Agradecimentos iv)

Capítulo I 1

1. Introdução 1
1.1. Identificação do Problema 1
1.1.1. Hipóteses 2
1.1.2. Hipótese Direccional 2
1.1.3. Hipótese Nula 2
1.2. Objectivos 2
1.2.1. Objectivo Geral 2
1.2.2. Objectivos Específicos 2
1.3. Importância do Tema 2
1.4. Razões da Escolha do Tema 3
1.5. Estrutura do Trabalho 3

Capítulo II 4

2. Revisão da Literatura 4
2.1. Conceitos 4
2.1.1. Turismo 4
2.1.2. Características do Turismo 5
2.1.3. Turista 6
2.1.4. Animação Turística 7
2.1.5. Actividades de Animação Turística 7
2.1.6. Objectivos da Animação Turística 7
2.1.7. Técnicas de Animação Turística 8
2.1.8. Objectivo das Técnicas 8
2.1.9. Papel do Animador nas Técnicas de Animação 8
2.1.11. Animador Turístico 8
2.1.12. Características Fundamentais de um