Gestao financeira

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O PAPEL ESTRATÉGICO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Tecnologia da Informação Gerencial (notas de aula)

Sistemas – a teoria de sistemas tem sofrido evoluções ao longo do tempo e o enfoque
moderno desistema procura desenvolver:




uma técnica para lidar com a amplitude e a complexidade das empresas;
uma visão interativa do todo, a qual não permite a análise e m separado das
partes
oestudo das relações entre os elementos componentes em preferência ao
estudo dos elementos em si, destacando -se o processo e as possibilidades de
transição

A definição de sistemas apresentada pordiversos autores referencia como um
conjunto de partes interagentes e interdependentes e que conjuntamente, formam um
todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinadas funções.
Ossistemas apresentam componentes como: objetivos, entradas, processo de
transformação do sistema, saídas, controles, retroalimentação. O sistema pode ser
considerado um núcleo central de estudos em umprocesso administrativo , onde
existem os limites dentro dos quais se analisa como o ambiente influi ou é influenciado
pelo sistema em questão.
EXEMPLO DOS PRINCIPAIS TIPOS DE SISTEMAS
1. Sistemas deNível Estratégico:
Sistemas de Suporte Executivo – SSE, Sistemas de informação executiva (EIS).
Exemplo:
 Previsão de tendência de vendas
 Previsão de orçamento
 Planejamento de lucros
Planejamento da força de trabalho
2. Sistemas de Nível Gerencial:
Sistema de Informação Gerencial – SIG. Exemplo:
 Administração de vendas
 Controle de estoque
 Orçamento anual
 Análise deinvestimento de capital
Suporte a Decisão – SAD, Exemplo:
 Análise de regiões de vendas
 Programação da produção
 Análise de custos
 Análise de preços e lucratividades
 Análise de custoscontratuais
3. Sistemas de Nível Operacional ou Sistemas de Processamento de Transação –
SPT, Exemplo:
 Monitoramento do pedido
 Programação da fábrica
 Controle de máquina
 Folha de pagamento
...
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