gestao estrategica processo estrategico

TRABALHO SOBRE PROCESSO ESTRATÉGICO

Pois comerás do trabalho das tuas mãos; feliz serás, e te irá bem.
Salmos 128:2

BRASILIA - DF
19 de Agosto de 2014

índice

1 - UNIVERSIDADE................................................................................................... pag. 1

2 – EMPRESA DE TELEFONIA............................................................................... pág. 1

3 – EMPRESA DE PRODUTOS HIGIENICOS....................................................... pág. 2

UNIVERSIDADE

Objetivo: Proporcionar ensino de qualidade gerando profissionais capacitados com experiências reais de mercado e excelência.

Metas:
Capacitar profissionais com qualidade – 4 anos – Responsável: Direção, Professores e Coordenadores.
Suprir as necessidades do marcado de emprego exigentes em níveis nacionais e internacionais – 4 anos – Alunos e coordenadores de cursos.
Ser a numero 1 em qualidade de ensino. - 12 meses - Direção e demais equipes, trabalho em conjunto.

Itens de controle:
Serão utilizados:
Planilhas gerenciais de resultados;
Pesquisas de satisfação Cliente e aproveitamento;
Relatórios Gerencias mensais em gráfico.

EMPRESA DE TELEFONIA

Objetivo: Ser a empresa numero 1 em telefonia do Pais.

Metas:
Fornecer 1.000.000 de novas linhas de telefonia até julho de 2015 – Responsáveis: Setores de Marketing e comercial.
Instalação de 10.000 antenas nas aéreas rurais – final de 2014 – Responsável: Corporativo Operacional.
Estar entre as 5 grandes do mundo – até dez/2015 – Direção de Marketing, Administrativo e Comercial.

Itens de controle:
Serão utilizados:
Planilhas gerenciais de resultados;
Pesquisas de satisfação Cliente e aproveitamento;
Relatórios Gerencias mensais em gráfico.

EMPRESA DE PRODUTOS HIGIÊNICOS

Objetivo: Ser a numero um em produção de Sabonetes hidratantes