Gestao em logistica

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 7 (1659 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 31 de março de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA

PIM – I

POR

André Elias Lopes - RA: A7896J-0
Flavia de Souza Passos - RA: B03225-1
Rafael Pereira De Lima - RA: A73DFC-1
Mauro Souza da Silva RA-A3114H-2
Patricia Crus Siqueira - RA: B0199E-5
Roberta Maria Pires de Freitas - RA: B0199F-3
Lucas Salzano Mott – RA: A99DJJ-0

Projeto do Curso Gestão em Logística - UNIP – Universidade Paulista – Soborientação da Professora Dr. Calima

BARUERI – SP
2011

1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

1.1 Denominação e forma de constituição.

Razão Social: Avaya Brasil Ltda, localizada no endereço Rua Verbo Divino, 1227, Chácara Antônio- São Paulo - SP CEP 04719-002, Empresa Autonoma, inscrita no CNPJ sob o n° 31.241.359/0009-31.

1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização.

HistóriaEmpresa nacionalizada americana, surgiu da fusão das empresas Alcatel e Lucent em 2000, com o objetivo de focar – se em negócios corporativos no país, fundada aqui no brasil por Elizabeth Garcia.

Segundo site: http://www.avaya.com/gcm/cala/pt-br/corporate/pressroom/pressreleases/2006/pg_pr_27.htm

A Avaya Inc. desenvolve, constrói e gerencia redes de comunicação para mais de um milhão deempresas no mundo todo, incluindo mais de 90% das listadas no ranking FORTUNE 500®. Com foco distribuído por empresas de pequeno, médio e grande porte, a Avaya ocupa posição de liderança mundial em aplicações, sistemas e serviços de Telefonia IP, seguros e confiáveis.
 

Liderando a convergência da comunicação de voz e dados com as aplicações de negócios - e destacada por sua ampla oferta deserviços globais -, a Avaya ajuda seus clientes a alavancar redes novas e existentes, para a obtenção de importantes resultados de negócios. Para mais informações, acesse www.avaya.com.br.

Avaya oferece soluções de Comunicações Inteligentes que ajudam as empresas a transformar seus negócios para obter vantagens competitivas. Em todo o mundo, mais de um milhão de empresas utilizam as soluções da Avayapara Telefonia IP, Comunicações Unificadas, Comunicações Integradas aos Processos de Negócios.
O Brasil tem papel importante nos negócios da Avaya na América Latina, hoje representam 34% da receita da região.
A estratégia da Avaya é voltada para redes corporativas para pequenas, médias e grandes empresas com foco em telefonia IP.

1.3 Natureza e ramo de atuação.

Natureza: Avaya BrasilLTDA

Ramo de Atuação: Fornece Soluções, Serviços e inovações na área de comunicação.

1.4 Informações sobre o porte da empresa.

Empresa de grande porte, com o faturamento anual acima de R$ ??? reais.

1.5 Principais equipamentos.

• Computadores

• Telefones Integardos

• Celulares

• Rádios de Comunicação

• Impressoras

• Tablet

1.6 Composição daforça de trabalho, incluindo quantidade de pessoas, percentuais por nível de escolaridade, por níveis de chefia ou gerenciais, por regime jurídico de vínculo.

Nas entrevistas com os trabalhadores da Avaya, buscamos conhecer o perfil das pessoas que a empresa contrata, considerando idade, escolaridade, estado civil, numero de dependentes, numero de pessoas com que residem, setores em quetrabalham na empresa, há quanto tempo estão empregados nela, entre outros.
Ao relacionarmos as variáveis idades, escolaridade e sexo dos funcionários averiguamos que os trabalhadores da unidade Avaya Brasil LTDA são, na maioria homens (92%)

1.7 Principais Produtos

Os Principais produtos que hoje a Avaya fornece, são os produtos de comunicação, tais como:
Software para Contact Centers: Softwaresde roteamento de chamadas “ call Centers”, voz, vídeo, correio eletrônico , Chat pela web e telefonia IP, analise e relatórios de ligações, cada um específicos para a necessidade do cliente.
Hardwares; gateways para otimização de telefonia IP, servidores específicos para as nescessidades do cliente e telefones tecnologia de conferencia, comunicação de voz sem fio.
Software para Comunicações...
tracking img