Gestao em frota

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1. TERCEIRIZAÇÃO DE FROTAS

Os objetivos da terceirização de frota dizem respeito à diminuição de custos e busca da excelência na prestação de serviços de logística, com uma melhor qualidade, especialização e flexibilidade nas ações gerenciais.

Trata-se de um processo de gestão pelo qual se repassam algumas atividades para terceiros, com os quais se estabelece uma relação de parceria,ficando a empresa concentrada apenas em tarefas essencialmente ligadas ao negócio em que atua. A transferência de atividades para fornecedores especializados, detentores de tecnologia própria e moderna, que tenham esta atividade terceirizada como sua atividade-fim, liberando a tomadora para concentrar seus esforços gerenciais em seu negócio principal, preservando e evoluindo em qualidade eprodutividade, permite reduzir custos globais e ganhar competitividade. (ARAUJO, BRAGAGNOLO, 2007).

A origem da terceirização se deu nos Estados Unidos, logo após o início da Segunda Guerra Mundial, pois as indústrias bélicas tinham que se concentrar no desenvolvimento da produção de armamentos e passaram a delegar algumas atividades a empresas prestadoras de serviço. Atualmente, esta ferramenta se dá comouma técnica moderna de administração e que se baseia num processo de gestão que tem critério de aplicação (inicio, meio e fim), uma visão temporal (curto, médio e longo prazo) e uma ótica estratégica, dimensionada para alcançar objetivos determinados e reconhecidos pela organização (ARAUJO, BRAGAGNOLO, 2007).

A terceirização foi implantada no Brasil, com a chegada das empresas multinacionaisna década de 60. Entretanto, as empresas tomadoras de serviços de terceiros não enxergavam o grande potencial da terceirização e a utilizavam apenas para economizar em atividades insignificantes sem se preocupar em gerar ganhos de competitividade e eficiência. Da mesma forma, as empresas fornecedoras dos serviços não tinham a menor especialização, apenas forneciam funcionários para instalações dotomador de serviços sem nenhum profissionalismo (JUNIOR et al, 2003).
A terceirização vem a ser um casamento entre a empresa fornecedora do serviço e a empresa que a contrata, sendo que esta união só irá se concretizar se as parcerias forem completamente autônomas umas das outras com o objetivo principal de atender e satisfazer o cliente. No contrato dessa parceria deve constar que seja prestadoum serviço, no mínimo igual, ou melhor, do que ela executa internamente. Deve ser exigido da terceirização rapidez, qualidade, execução em tempo recorde. A empresa de serviços contratada deverá realizá-lo externamente, ou internamente, como o determinado em contrato (ARAUJO, BRAGAGNOLO, 2007).

Segundo Fleury (2000), a decisão sobre ter frota própria, ou utilizar ativos de terceiros, é asegunda mais importante decisão estratégica no transporte. Neste caso, o processo decisório deve considerar além do custo e da qualidade do serviço, a rentabilidade financeira das alternativas.

São vários os motivos que levam uma empresa à decisão de terceirizar parte ou a totalidade de suas operações logísticas. Em principio, a terceirização pode apresentar uma série de ganhos, como a redução deativos e do custo de mão de obra, o aumento da flexibilidade para modificação de capacidade, o acesso à tecnologia de ponta, além da possibilidade de se concentrar nas atividades chave. No caso dos serviços logísticos, a terceirização pode, ainda, apoiar a expansão para novos mercados, o aumento da eficiência operacional e do nível de serviços. As desvantagens potenciais da terceirização envolvem apossibilidade da empresa perder o controle da operação, não acompanhar os avanços tecnológicos, correr o risco de piorar seu desempenho operacional ou mesmo abrir mão de habilidades essenciais para se sucesso (FLEURY, 2000, p. 4).

Atualmente, a terceirização de alguns serviços da empresa é um passo muito importante para ser tomado, pois através dela poderá melhorar muito as atividades...
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