Gestao do conhecimento

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Gestão do conhecimento:
definição conceitual, múltiplos usos e interpretações

CGEE Dez 2002 Elisabeth Gomes ANATEL/SBGC/CRIE betgomes@crie.ufrj.br

O mundo não foi sempre assim...

Sociedade do Conhecimento - Fatos
“Palm top”: tem mais memória que toda a capacidade de memória existente em 1961! Computadores: 8.000 x mais baratos que há 30 anos Se o Mercedes classe A tivesse a mesmaevolução: • custaria U$ 2 • andaria na velocidade do som • 800 km com 1l de gasolina

Sociedade do Conhecimento - Fatos
Sigatoga amarela x banana pioneira
• Mesmo sabor • 20% maior • frutos 3 meses antes

1 hectare produz 70% mais

Lata de alumínio Hoje: • 80% mais finas • menos energia • menos matéria prima • 80% tecnologia, 20% metal...

Sociedade do Conhecimento - Fatos
Homem maisrico do mundo: Bill Gates (Microsoft) 2º homem mais rico do mundo: Sam Walton (Wal-Mart) Netscape: cotada U$ 3 bi no lançamento contra faturamento de U$ 17 mi

O que está acontecendo ????

Sociedade do Conhecimento - Fatos
“Conhecimento gera 55% da riqueza mundial !”
OECD

“Os grandes ganhos de produtividade, daqui para frente, advirão das melhorias na gestão do conhecimento”
Peter Drucker Conhecimento: o principal fator de produção do século XXI

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CONHECIMENTO TRABALHO

TERRA

CAPITAL

Novas Indústrias Novas Empresas
Nova Economia

Como funciona a economia do conhecimento??

Podemos afirmar que a economia do conhecimento segue uma nova lógica econômica. O conhecimento difere radicalmente de todas as outras commodities, porque não segue a teoria da escassez. Aocontrário, segue a teoria da abundância. Se vendemos alguma coisa, por exemplo, um livro, não o possuímos mais. Com o conhecimento é diferente. Por quê?

Como funciona a economia do conhecimento??
Quanto mais eu compartilho, mais eu tenho…

Quantos mais usarem, maior o valor…

Economia na Sociedade do Conhecimento
Economia Industrial
Produção Pessoas Tempo Massa Espaço EscalaEspecialista
Longo prazo Tangível Limitado

Economia do Conhecimento
Flexível Polivalente
Tempo real Intangível Ilimitado

Generalistas e Especialistas = Dois em Um Generalista
Domínio das áreas afins Formação especifica Cultura geral

Quem é o trabalhador do conhecimento?
Características principal tarefa principais habilidades processo de trabalho resultado do trabalho Trabalhador Tradicionalfazer físicas linear produto criado aplicado Trabalhador do Conhecimento pensar mentais não-linear informação

conhecimento

A produtividade do trabalhador do conhecimento

O grande desafio não é mais tornar produtivo o trabalhado manual, mas sim o trabalhador do conhecimento. Segundo Drucker, eles estão se tornando rapidamente o maior grupo isolado da força de trabalho do mundo.

Aprodutividade do trabalhador do conhecimento - fatores
Trabalhador Tradicional Como deve ser feito o trabalho? Sem autonomia Sem inovação quantidade custo Trabalhador do Conhecimento Qual é a tarefa? Gerenciar a si mesmos autonomia Inovador qualidade valor

Não se “gerencia” pessoas A tarefa é liderar pessoas A meta é tornar produtivos as forças e o conhecimento específicos de cada pessoa. Economia na Sociedade do Conhecimento
Economia Industrial
Produção Pessoas Tempo Massa Espaço Escala Especialista
Longo prazo Tangível Limitado

Economia do Conhecimento
Flexível Polivalente
Tempo real Intangível Ilimitado

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...para a qual as pessoas e as TCIs são vitais!

Tão complexo...e tão simples
• A economia de rede tornou o mundo incrivelmente mais conexo -- e irreversivelmente mais complexo. O que isso significa para a...
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