Gestao do conhecimento

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Unidade: Jacareí

Curso: MBA em Gestão de Pessoas

Disciplina: Gestão do Conhecimento

Professor: Flávia

Nome: Gilcinea Aparecida de Moura RA: 2220442614

DESAFIO DE APRENDIZAGEM

INTRODUÇÃO

A gestão do conhecimento é abordada nas empresas como um tema novo, mas comprovou a sua importância para o desenvolvimento empresarial, por meio da geração de capital intelectual no ambientecoorporativo.
Este trabalho tem como meta contribuir para conscientização de que é importante agregar a gestão de conhecimento nas empresas, sendo de grande porte ou não. Por essa razão este trabalho foi realizado em uma empresa de pequeno porte, tendo 80 colaboradores efetivos.
Os resultados evidenciam a necessidade da estratégia empresarial e o seu valor como uma técnica de gestão queauxilia as organizações a se posicionar competitivamente frente aos desafios mercadológicos contemporâneos. A leitura deste trabalho constitui-se, portanto, em um momento de aprendizado, sobre o tema, e uma linha de fomentação para outras pesquisas, uma vez que o estudo para o crescimento empresarial é inesgotável.

DESENVOLVIMENTO E DISCUSÃO

Este trabalho ou pesquisa de campo foi aplicadoem uma Empresa de pequeno porte, localizada em um bairro de classe média no Município de Jacareí.
Para a realização desta investigação utilizou-se como técnica o escaneamento rápido da gestão do conhecimento com trinta e três questões, que foi respondido por um colaborador da área administrativa da empresa.
O trabalho foi aplicado com o objetivo de coletar dados que pudessem propiciarfundamentação à pesquisa teórica referente aos aspectos reiterativos à questão da Gestão do Conhecimento. Investigar o nível de compreensão que esta empresa aborda a respeito do tema.
Com base na análise do escaneamento rápido da gestão do conhecimento, o escore total foi de 74, assim esta organização não é dotada de ampla capacidade de aprendizado.
Segundo Santiago Jr. (2004, p. 29) afirma queo conhecimento é uma mistura fluida de experiências, valores, informações contextualizadas e insights.Ele possibilita a existência de uma estrutura que permite a avaliação e incorporação de novas experiências e informações. [...] Nas organizações ele está presente não apenas em documentos, mas também em rotinas, processos e práticas.

Pode nitidamente pelo valor alcançadodizer que esta empresa necessita do conhecimento pleno em algumas áreas como: Liderança, Processos Internos, Visão Estratégica e Pessoas. Portanto a maioria das informações está presente em apenas documentos, devendo permanecer nas rotinas e nas práticas diárias.
No requisito Liderança, esta empresa necessita primeiramente distinguir qual o papel do líder em uma empresa.
A Liderança é necessáriaem todos os tipos de organização humana, principalmente nas empresas e em cada um de seus departamentos. É a habilidade de inspirar as pessoas a agir, significa conquistá-las por inteiro. O líder tem como objetivo principal motivar com entusiasmo para que seus colaboradores retribuam com resultados desejados na obtenção do sucesso profissional e pessoal. A essência da liderança faz com que oscolaboradores gerem os resultados com satisfação, liderança e o ato de liderar, influenciar a equipe e estimular o comprometimento de cada um na geração dos resultados.
Portanto Mario Persona relata que o desafio do líder é mostrar entusiasmo naquilo que ele faz e nas conquistas das equipes. O líder desanimado ou que não reconhece o processo da sua equipe não inspira os outros e nem comemora osresultados, logo deixará de ser exemplo

para seus liderados. É importante entender que liderar não é mandar as pessoas fazerem as coisas, mas sair na frente servindo de exemplo para sua equipe.
Um dos pontos que realmente deve ser mudado é o posicionamento do líder nessa empresa, a desmotivação dos colaboradores é nítida em todos os departamentos.
Outro ponto a ser desenvolvido com muita...
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