Gestao de recursos humanos

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FITNESS HEALTH CLUB

PROF: PEDRO MELO UNIDADE CURRICULAR: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ANO LECTIVO: 2010/2011 13/12/2010

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

REALIZADO POR: ANA SOFIA FERREIRA Nº3730 SUSANA DUARTE Nº3099 2

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

INDICE

1 – Introdução ------------------------------------------------------------------------- 5 2 - Fitness – Apresentação da Empresa--------------------------------------------- 6 3 - Apresentação do Departamento de Recursos Humanos ----------------------- 7 4 - Manual de Acolhimento para novos colaboradores ----------------------------- 9 4.1 – Carta de Acolhimento 4.2 – Manual de Acolhimento 5 – Descrição de uma função da empresa ------------------------------------------ 15 6 – Processo de Recrutamento e selecção------------------------------------------ 16 6.1 – Definição da Função do cargo de Instrutor de Ginástica 6.1.1 – Definição do cargo de Instrutor de Ginástica 6.1.2 – Perfil ideal para o cargo de Instrutor de Ginástica 6.1.3 – Oferta para o cargo de Instrutor de Ginástica 6.2 – Recrutamento 6.2.1 – Definição da estratégia de recrutamento do Instrutor de Ginástica 6.2.2 – Etapas de recrutamento do Instrutor deGinástica 6.3 – Selecção 3

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 7 – Definição do plano de formação do Instrutor de Ginástica ------------------ 20 7.1 – Diagnóstico de necessidades 7.2 - Concepção 7.3 – Acção de Formação 7.4 – Pré-Avaliação 7.5 – Acompanhamento 7.6 – Avaliação 8 – Avaliação de Desempenho e análise de resultados ----------------------------- 23 9 – Conclusão------------------------------------------------------------------------- 24 10 - Bibliografia --------------------------------------------------------------------- 25

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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

INTRODUÇÃO

No âmbito da unidade curricular Gestão de Recursos Humanos, foi nos proposto realizar em grupo um trabalho sobre o tema: ANALISE/CRIAÇÃO DE UM DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS. Como nos deparamos com algumasdificuldades em encontrar uma empresa para avaliar os seus Recursos Humanos, optamos por analisar e avaliar os recursos humanos de uma empresa fictícia, implementando-lhe os Recursos Humanos criados por nós e com os conhecimentos adquiridos ao longo deste semestre, sempre com alguma ajuda de informação adicional. Ao longo deste trabalho irão ser abordados os seguintes temas: ● Apresentação da empresa;● Apresentação do Departamento de Recursos Humanos; ● Criação de um manual de Acolhimento para novos colaboradores; ● Descrição de uma função da Empresa; ● Criação de um processo de Recrutamento e Selecção de um candidato; ● Definição de um plano de Formação para o colaborador; ● Criação de um instrumento de Avaliação de desempenho, implementação e análise de resultados.

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GESTÃO DERECURSOS HUMANOS

FITNESS – APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

A Fitness Health Club é PME fundada em 2009, que opera no sector de Fitness e Ginásios, contando com 250 associados e 10 colaboradores, a sua sede é no Porto. A Fitness Health Club surgiu, com o intuito de promover a cultura de bemestar físico e psíquico dos seus clientes. Por norma, a oferta de um clube de fitness ou ginásio, consistia emdisponibilizar salas com máquinas

cardiovasculares (bicicletas, passadeiras, elípticas), máquinas de musculação, tonificação e pesos livres. Este, era um conceito bastante redutor e não existiam estruturas profissionais de nível empresarial. Para contrariar isto, surgiu a ideia de criar um espaço que permitisse a exercitação física, ao mesmo tempo que dispõe de sessões terapêuticas a nívelpsicológico, de modo a adequar o treino á vida das pessoas, ao invés de um espaço que incitasse á prática de exercício físico por si só. A Fitness Health Club, dispõe de um espaço que integra estúdios (de aulas de ginástica em grupo), zonas de água (com piscinas, jacuzzi, sauna e banho turco), gabinetes de apoio psicológico e terapêutico e ainda uma série de serviços adicionais como bar, S.P.A, e...
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