GESTAO DE PROCESSOS

INGRID LIMA DOS SANTOS
SAMANTA DIAS DE OLIVEIRA

INGRID LIMA DOS SANTOS
SAMANTA DIAS DE OLIVEIRA

MODELAGEM DE PROCESSOS
ETAPA I

Trabalho acadêmico apresentado ao professor --------------------------, da disciplina de Gestão de Processos como requisito parcial de avaliação do 3º período do curso de Administração da Faculdade Estácio de Sá do Espírito Santo.

VILA VELHA
2014

SUMÁRIO

3. ORGANOGRAMA........................................................................................19

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como finalidade realizar uma análise das peculiaridades existentes entre empresas de diferentes portes a partir da análise de seus dados.

Selecionamos uma empresa, de pequeno porte do setor de vendas.

Os dados foram coletados in loco por meio de entrevistas e levantamentos de dados da referida empresa.

1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO PESQUISADA
1.1 EMPRESA RODRIGUES E STUSSI LTDA
NOME DA EMPRESA: Rodrigues e Stussi Ltda.
FORMA JURIDICA: Pessoa jurídica de direito privado.
ENDEREÇO: Sua sede fica na Rua Duckla Coutinho, número 38, São João Batista, Cariacica-ES.
RAMO: Comércio.
ATIVIDADE PRINCIPAL: Vendas.
SERVIÇOS PRESTADOS: Atendimento ao cliente, vendas.
TOTAL DE EMPREGADOS: 5 Funcionários.
SÓCIOS-GERENTES PRINCIPAIS: 1 diretor presidente.
HISTÓRICO DA EMPRESA:
Fundada há pelo menos uns 20 anos, empresa familiar de regime LTDA.São composta pelo presidente que delega as funloes , sua esposa que fica por conta do financeiro , emissão de notas fiscais, pagamentos, pedidos de compra, e os vendedores que trabalham cada um no setor de vendas que se dividem em três: setor infantil, setor masculino e setor masculino. Com roupas de marcas conhecidas com Cobra dagua , UOT, Brandili, Malwee, All jarreau, Oppnus, entre outras..com publico