gestao de processos

SUMÁRIO
Manual de Qualidade da Empresa

1. Introdução ............................................................................................
04
1.1. Objetivo ....................................................................................
04
1.2. Escopo .......................................................................................
05
2. Apresentação da Empresa ...................................................................
2.1. Dados Cadastrais ......................................................................
06
06
2.2. Histórico .....................................................................................
06
2.3. Áreas de Atuação ......................................................................
07
3. Política, Visão, Missão e Valores .........................................................
3.1. Política da Qualidade ................................................................
3.2. Visão .........................................................................................
3.3. Missão .......................................................................................
3.4. Valores ......................................................................................
08
08
09
09
09
4. Descrição Geral do Sistema de Qualidade ..........................................
10
5. Macropocesso das Unidades de Negócios (UN) .................................
11

Manual da Unidade de Negócio: ESTOQUE

1. Introdução ............................................................................................
12
2. Definição da Unidade de Negócio .......................................................
2.1. Recebimento .............................................................................
2.2. Conferência ...............................................................................
2.3. Armazenagem