Gestao de pessoas

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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO


MÉTODO DAS ESCALAS GRÁFICAS


É o método de avaliação do desempenho mais utilizado e divulgado. Aparentemente, é o método mais simples. Sua aplicação requer uma multiplicidade de cuidados, a fim de neutralizar a subjetividade e o pré julgamento do avaliador, que podem provocar interferência nos resultados. É muito criticado, quando reduz os resultados aexpressões numéricas através de tratamentos estatísticos ou matemáticos para neutralizar as distorções de ordem pessoal dos avaliadores.

O método das escalas gráficas avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. Para tanto, utiliza um formulário de dupla entrada, no qual as linhas horizontais representam os fatores de avaliação dodesempenho. enquanto as colunas verticais representam os graus de variação daqueles fatores. Os fatores são previamente selecionados e escolhidos para definir em cada pessoa as qualidades que se pretendem avaliar. Cada fator é definido com uma descrição sumária, simples e objetiva. Quanto melhor esta descrição, tanto maior a precisão do fator. Cada fator é dimensionado para retratar um desempenho fraco ouinsatisfatório até um desempenho ótimo ou excelente. Entre esses extremos, existem três alternativas:

1. Escalas gráficas contínuas: São aquelas em que apenas os dois pontos extremos são definidos, e a avaliação do desempenho poderá se situar em qualquer ponto da linha que os une. No caso, há um limite mínimo e um limite máximo de variação do fator de avaliação, e a avaliação pode ser feitaem qualquer ponto dessa amplitude de variação.

Quantidade Quantidade
de produção de produção
insatisfatória excedente

2. Escalas gráficas semicontínuas: Para facilitar a avaliação, apresenta pontos intermediários entre os extremos.

Quantidade Quantidade
de produção 1 2 3 4 de produção


Insatisfatória Excedente

3. Escalas gráficasdescontínuas: São aquelas em que as posições são previamente fixadas e descritas devendo o avaliador escolher uma delas.

Quantidade Quantidade
de produção 1 2 3 4 de produção


Insatisfatória Regular Boa Excedente


As escalas descontínuas são representadas por gráficos de duas entradas. Nas linhas são colocados os fatores de avaliação dedesempenho e nas colunas os graus, graduações ou os pontos dos fatores.






Avaliação do desempenho pelo método da escala gráfica

|AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO |
|Nome do Funcionário: _______________________________________ Data __/__/__|
|Departamento/Seção: _________________________________ Cargo: _____________ |
|Desempenho na função: Considere apenas o desempenho atual do funcionário na sua função |
|Fatores de Avaliação |Ótimo |Bom |Regular|Insuficiente |fraco |
|Produção |Ultrapassa sempre as |Ultrapassa às |Satisfaz às exigências|Às vezes, abaixo das |Sempre abaixo das |
|Volume e quanti-dade |exigências. Muito |exigências com | |exigências |exigências. Muito |
|de trabalho executados|rápido |freqüência || |lento |
|normalmente | | | | | |
|Qualidade |Sempre superior. |Às vezes superior. |Sempre satisfatório. |Parcialmente |Nunca satisfatório. |
|Exatidão , esmero e |Excepcional-mente...
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