Gestao de pessoas motivacao a servico da lideranca

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UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

ROGERIO VAROLLO

GESTÃO DE PESSOAS: A MOTIVAÇÃO A SERVIÇO DA LIDERANÇA

São Paulo 2011

ROGERIO VAROLLO

GESTÃO DE PESSOAS: A MOTIVAÇÃO A SERVIÇO DA LIDERANÇA

Trabalho

de

Conclusão

de

Curso

apresentado à Universidade Presbiteriana Mackenzie, como requisito parcial para a obtenção do grau de Especialista em Gestão de Projetos.ORIENTADORA: Profª. Dra. Elida Jacomini Nunes

São Paulo 2011

À minha querida esposa Neide, pela compreensão, paciência e apoio e aos amigos Sr. José e Dna. Maria Cristina pelos cuidados com minha saúde física, mental e espiritual.

AGRADECIMENTOS

A Deus, pela minha existência, pela minha capacidade de aprendizado e discernimento e por me oferecer a oportunidade de expansão de meusconhecimentos.

A Profª. Dra. Elida Jacomini Nunes pela orientação precisa sem o cerceamento da liberdade criativa do autor deste estudo.

Quem não sabe o que procura, não entende o que encontra. (Claude Bernard)

RESUMO

Esta monografia foi desenvolvida com o intuito de apresentar e descrever sobre a evolução da importância do fator humano nas empresas que perceberam ser esse o principaldiferencial de competitividade no ambiente organizacional global. Desta forma, os principais temas a serem explorados serão a liderança e a motivação. Para a liderança, serão apresentados os conceitos, a evolução das teorias administrativas que deram origem aos vários estilos de liderança e um apanhado geral dos acontecimentos significativos sobre o tema em torno da Revolução Industrial. Para amotivação, tema de maior foco, serão apresentadas as principais teorias que foram desenvolvidas no decorrer de décadas de estudos e pesquisas e que culminaram no conceito deste item, bem como sua evolução histórica e os principais ícones responsáveis por estas teorias e seus desdobramentos. Em decorrência dos estudos da liderança e motivação, surge a figura do líder motivacional – um administradorhumanista, com foco nas pessoas, suas individualidades e suas necessidades. O principal diferencial deste estilo de liderança é a habilidade em auxiliar as pessoas na satisfação de suas necessidades, tendo como retorno um maior empenho destes indivíduos no âmbito profissional.

Palavras-chave: Pessoas; Organizações; Motivação; Liderança; Necessidades.

ABSTRACT

This monograph was developedwith the purpose of introducing and describing the evolution of the importance of the human factor in the companies they perceived to be the main differential global competitiveness in the organizational environment. Therefore, the main topics to be explored will be the leadership and motivation. For leadership, will present the concepts, the evolution of management theories that gave source tovarious leadership styles and an overview of the significant events on the topic around the Industrial Revolution. For the motivation, the subject of greater focus, will present the main theories that have been developed over decades of study and research that culminated in the concept of this item and its historical evolution and the main icons responsible for these theories and their consequences.As a result of studies of leadership and motivation, arise the figure of motivational leader a humanist manager, with focus on people, their individualities and their needs. The main differential of this leadership style is the ability to assist people in meeting their needs, returning a greater engagement of these individuals in professional context.

Keywords: People; Organizations; Motivation;Leadership; Needs.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Comparativo Liderança Autoritária x Democrática ....................................................... 22 Figura 2 - Pirâmide das Necessidades de Maslow .......................................................................... 32 Figura 3 - Características das Necessidades Adquiridas de McClelland ...................................... 36...
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