GESTAO DAS OPER. PRODUTIVAS

GESTAO DAS OPER. PRODUTIVAS
NP1

2014
São Paulo

Questões:
1º

Just: As alternativas II e III estão incorretas, pois, ambas as instituições prestam serviços e por esse motivo podemos as considera-las como uma OPERAÇÃO.

2º

Just: Nas organizações de serviços, o processo de transformação é difícil de visualizar, os serviços produzidos não podem ser armazenados, demandando muitas vezes, a participação do consumidor.

3º

Just: III - A função produção por ser responsável pela produção do negócio deve ser bem alinhada quanto aos objetivos estratégicos da organização e gerenciamento dos processos de transformações dos produtos. Essa função afeta e é afetada pelas decisões das demais áreas.
IV – Tem como principal função definir as estratégias competitivas da organização. Suas idéias são disseminadas por toda a empresa. Estes profissionais determinam a localização de uma organização, suas instalações, os fornecedores, e como será implementada a política de contratações de mão-de-obra, ou seja, as questões chaves da função OPERAÇÃO.

4º

Just: Todos são insumos, pois, todas as alternativas apresentam bens e serviços utilizados para a produção dos outros bens e serviços.

5º

Just: A Alternativa “C” Apresenta produtos que sofrem transformações em suas propriedades físicas, ou modificam sua localização, ou modificam sua posse, ou são estocados.

6º

Just: A tesoura de cabelereiro transforma “cortes” e o torno de uma metalurgica transforma peças. Ambos agem sobre produtos ja transformados resultando no produto final.

7º

Just: Custo: A empresa pode ter como vantagem competitiva ou objetivo estratégico oferecer produtos e/ou serviços com preços menores que o concorrente, porém ainda com rentabilidade vantajosa.
Confiabilidade: A confiabilidade significa que a empresa busca, constantemente, fazer as coisas de