Gestao da qualidade

1 INTRODUÇÃO

Honda Motor Company, Limited (em japonês: 本田技研工業株式会社, Honda Giken Kōgyō Kabushiki Kaisha, Instituto Honda de Pesquisa Tecnológica Companhia Limitada) é uma das mais importantes montadoras de automóveis e motocicletas do mundo. Fundada por Soichiro Honda, um jovem sonhador e realizador que desde a infância mostrava-se um visionário de seu tempo. Com isso surgiu o lema: "The power of dreams" (em português, o poder dos sonhos). Embora seja uma empresa sediada no Japão, a Honda exporta seus veículos para o mundo inteiro. A Moto Honda da Amazônia é mais do que uma montadora. Nela, acontece um complexo processo produtivo, onde são desenvolvidos ferramentas e dispositivos necessários para a fabricação de motocicletas. Para tanto, a Honda conta com mais duas unidades, localizadas na mesma planta: a para tanto, a Honda conta com mais duas unidades, localizadas na mesma planta: a Honda Tecnologia da Amazônia Indústria e Comércio, responsável pela fabricação e a manutenção de moldes e ferramentas de produção, e a Honda Componentes da Amazônia, que responde pela fabricação de componentes e subconjuntos (escapamento, rodas, guidões e peças para chassis, entre outros). No Diagnostico Organizacional foi avaliado comportamento organizacional da Moto Honda para descobrir fontes de problemas e áreas de melhoramento. O objetivo possibilitou o entendimento sistemático da organização, para que tenha uma base no desenvolvimento de intervenção consistente, e orientar o rumo das ações, apontarem soluções para os problemas e assim encontrar e indicar as melhores formas e procedimentos para remediá-las. Este trabalho nos possibilitou conhecer o cenário da Moto Honda, analisar na prática toda a organização e verificar se a mesma se encontra estruturada estrategicamente para atender as demandas do mercado. A Honda almeja que cada pessoa que trabalha ou entra em contato com a companhia, diretamente ou por meio de seus produtos, partilhe de um