Gest O Empresarial Manual De Boas Pr Ticas

GESTÃO EMPRESARIAL

1

M A N UA L DE B OA S PR ÁT IC A S

GESTÃO EMPRESARIAL

VOL. 1

M A N UA L DE B OAS PR ÁT IC AS

AVENTURA
SEGURA

GESTÃO EMPRESARIAL

ABETA e Ministério do Turismo

Série Aventura Segura

MANUAL DE BOAS PRÁTICAS DE

GESTÃO EMPRESARIAL

Primeira Edição, Belo Horizonte , 2009

Ficha Institucional
REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL
Luiz Inácio Lula da Silva
Presidente da República

ABETA

Gustavo Timo

Coordenador Geral

MINISTÉRIO DO TURISMO
Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho

Raquel Müller

Coordenadora de Qualificação

Ministro do Turismo

Frederico Silva da Costa

Secretário Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo

Francisca Regina Magalhães Cavalcante

Diretora do Departamento de Qualificação e Certificação e de Produção Associada ao Turismo

Luciano Paixão Costa

Coordenador-Geral de Qualificação e Certificação

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS EMPRESAS
DE ECOTURISMO E TURISMO DE AVENTURA – ABETA
Jean-Claude Marc Razel
Presidente

Alvaro Barros
Julia Castro
Leonardo Roenick
Equipe Executiva

Luiz del Vigna
Conteudista

Sérgio Beck

Edição Técnica

CIPÓ PRODUÇÕES
Projeto Gráfico e Editorial

Nena Oliveira
Coordenação

Jussara Boscolo
Victor Oliveira
Atendimento

Leonardo Martins
Ricardo Campelo
Design

Daniel Lyrio
Finalização

Eli Borges
Produção

Eneida Santana
Revisão

Daniel Spinelli
Vice-Presidente

Eduardo Coelho
Gelderson Pinheiro
Israel Waligora
Patrick Muller
Diretoria

M294

Manual de boas práticas gestão empresarial /
ABETA e Ministério do Turismo. – Belo
Horizonte: Ed. dos autores, 2009.
68 p. (Série Aventura Segura)

1. Turismo de aventura. 2. Gestão empresarial.
I. Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura. II. Ministério do Turismo.

ISBN 978-85-62714-00-9

CDD: 338.4791
CDU: 380.8

Bibliotecária responsável: Maria Aparecida Costa Duarte CRB/6 – 1047

FOTOS

Alex Ribondi
Alvaro Barros
Anderson Florêncio
Ary Amarante
Edmundo Costa Jr.
Eduardo Cunha
Felipe Aragão Jr.