GEST O DE RELACIONAMENTOS CORPORATIVOS PARTE III FABIO FRAN A

RESENHA: GESTÃO DE RELACIONAMENTOS CORPORATIVOS - PARTE III – FABIO FRANÇA.

Dentro de qualquer organização, um item fundamental para uma boa convivência ou até mesmo para a comunicação em geral são os relacionamentos, e para que seja possível obter resultados a partir desses relacionamentos é necessário que primeiramente se faça uma classificação mais eficiente sobre os tipos de públicos que podem estar envolvidos num determinado contexto. Dentro dessa sociedade moderna os públicos passam a ser considerados como indivíduos primários na relação: empresa – sociedade.
A palavra “Relacionamento” possui um conceito lógico e amplo, não deixando de ser importante ressaltar que esse termo pode ser classificado em diversas formas para uma melhor compreensão.
O profissional de Relações Públicas deve antes de tudo, estar ciente sobre esses diversos conceitos, para assim, aplica-los aos seus públicos mais apropriados, levando sempre em conta os objetivos a serem alcançados e a expectativa por bons resultados gerados a partir desses relacionamentos. Para entender melhor as diversas vertentes para o conceito de relacionamento é importante ressaltar que o autor os define em etapas, ou seja, classificações quanto: frequência e modo; tempo e qualidade; interpessoalidade.
Quanto à frequência e modo o autor afirma que pode abranger pelo menos três características que são: múltiplos, diversos e interatuantes. A interpessoalidade pode ser classificada em: singulares, coletivas e mistas. Quanto ao tempo são classificadas como efêmeras ou duráveis. E, quanto à qualidade elas podem ser: compartilhadas ou mutuamente benéficas.
Após definir o conceito de relacionamento e os campos que ele engloba o autor trás para junto com o raciocínio o conceito de Relacionamentos Corporativos, que por sua vez pode ser um importante campo de atuação para um profissional de RP, pois o relacionamento corporativo trata dos relacionamentos de uma organização com todas as áreas que ela pode atingir.
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