Gest o de pessoas Samuel Moreira

2157 palavras 9 páginas
ESCOLA TÉCNICA GERAÇÃO
Curso Técnico de Nível Médio – Eixo Tecnológico em Gestão e
Normalização
Técnico em Administração

SAMUEL MOREIRA ALMEIDA FERREIRA

NORMALIZAÇÃO EMPRESARIAL E SISTEMAS DE GESTÃO

Itajaí/SC
2015

SAMUEL MOREIRA ALMEIDA FERREIRA

NORMALIZAÇÃO EMPRESARIAL E SISTEMAS DE GESTÃO

Trabalho de Normalização empresarial e sistemas de Gestão. Referente ao eixo de Gestão e
Normalização, orientado pelo professor Thiago
Pianezzer, apresentado a Escola Técnica
Geração como um dos pré-requisitos para obtenção do grau em Técnico de Administração, turma AD314A.

Itajaí/SC
2015

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO........................................................................................................04
1.1 Normalização empresarial e sistemas de gestão................................................04
1.2 Questão Problema...............................................................................................04
1.3 Justificativa...........................................................................................................04
2 OBJETIVOS............................................................................................................05
2.1 OBJETIVO GERAL..............................................................................................05
2.2 Objetivos Específicos...........................................................................................05
3 DESENVOLVIMENTO............................................................................................06
3.1 Normalização empresarial e sistemas de gestão................................................06
3.2 Normalização e certificação.................................................................................11
4 CONCLUSÃO.........................................................................................................13
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...............................................................................

4

1. INTRODUÇÃO

1.1

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