Gest O De Pessoas Conflitos Entre Funcion Rios Como Resolver WK Prisma

18/08/2015

Gestão de Pessoas ­ Conflitos entre funcionários ­ como resolver ­ WK Prisma

Terça­feira, 18 de Agosto de 2015

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Gestão de Pessoas ­ Conflitos entre funcionários ­ como resolver

Um bate papo

1­ (a) Quais os principais motivos que levam a uma situação de conflito entre funcionários dentro das empresas? (b) A maior parcela de culpa é do próprio colaborador ou da empresa? (a) os principais motivos são:
­expressões emocionais resultantes do sentimento de frustração, inveja, medo ou boicote;
­falta de valores como responsabilidade, ética profissional e respeito;
­ansiedade diante de descontentamentos com colegas, com o trabalho, com a corrida contra o tempo, ou insatisfação salarial;
­desequilíbrio mental, emocional, físico e espiritual, em decorrência de fatores como instabilidade no emprego, sensação de incompetência profissional, pressão para comprovação de resultados e falta de reconhecimento. Além disso, preocupações pessoais não podem ser penduradas no cabide, ao entrar no trabalho... (b) a culpa, ou melhor, a responsabilidade normalmente é dos dois: imaturidade do colaborador, falta de aplicação da ferramenta
“Gestão de Conflito” pelo respectivo gestor.

2­(a) Quais as situações mais comuns? (b) É comum um funcionário ser "passado para trás" pelo próprio colega? (c) O que propicia esta situação? (a) As situações mais comuns são aquelas em que um precisa do trabalho do outro, ou seja, na relação “cliente – fornecedor interno”: cobranças “indevidas”, mal colocadas ou então em momento errado, etc. (b) Não é comum, mas acontece, principalmente em empresas que valorizam mais o ambiente competitivo do que o colaborativo; ou seja, falta foco