Gestão empresarial

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Esta obra é uma realização da Associação Franciscana de Ensino Senhor Bom Jesus - AFESBJ / FAE Business School e da Editora Gazeta do Povo

GAZETA DO POVO
Presidente da AFESBJ Frei Guido Moacir Scheidt Diretor Administrativo-Financeiro Paulo Arns da Cunha Diretor Geral da FAE Frei Gilberto Gonçalves Garcia Diretor Acadêmico da FAE Judas Tadeu Grassi Mendes Diretor Francisco Cunha PereiraFilho Redação e Oficinas Praça Carlos Gomes, 4 - Centro
CEP 80010-140

R. Pedro Ivo, 459 - Centro CEP 80010-20 - Curitiba-PR Tel.: PABX (0xx41) 321-5000 Atendimento ao assinante: 0800-414444 Atendimento ao leitor: (0xx41) 321-5401

Projeto Editoral

Organizador Judas Tadeu Grassi Mendes Coordenação Editorial Christian Luiz da Silva Revisão Ênio Paulo Giachini Editoração Eliel Fortes Barbosa -Coordenação Maria Laura Zocolotti - composição
Faculdades Bom Jesus Economia empresarial / Fae Business School. Curitiba: Associação Franciscana de Ensino Senhor Bom Jesus, 2002. 70p. (Coleção gestão empresarial, 2) 1. Gestão de empresas. 2. Planejamento estratégico. 3. Estratégia. 4. Logística empresarial. 5. Controle de qualidade. 6. Administração ambiental. CDD – 658 658.4012 658.78 658.562 Apresentação
Coleção gestão empresarial: uma contribuição ao mundo dos negócios

A FAE Business School, com a colaboração espontânea de 48 professores, produziu, em parceria com a Editora Gazeta do Povo, a Coleção Gestão Empresarial. Composta por cinco volumes, ela será distribuída aos leitores do jornal Gazeta do Povo. Cada volume aborda um tema fundamental dentro da gestão dos negócios. Sãoeles: Economia, Gestão (em seus fundamentos mais amplos), Marketing, Finanças e Capital Humano. O primeiro volume - Economia Empresarial mostra o quanto o conhecimento econômico do ambiente dos negócios é essencial para o sucesso da empresa. Nele, o leitor encontrará os fundamentos de análise de mercado, levando-se em consideração o ambiente de crescente competição no mercado brasileiro, emespecial nos últimos anos; a intervenção do governo nos mercados por meio das políticas econômicas; os principais indicadores econômicos da economia brasileira e noções de negócios internacionais. Este segundo volume aborda os fundamentos de Gestão Empresarial, evidenciando que a gestão de negócios sustentáveis deve incorporar compromissos socioambientais. Os capítulos deste livro incluem os indicadoresde desempenho como modelos gerenciais, as estratégias das empresa, o planejamento estratégico e os vários aspectos da logística, da qualidade e do meio ambiente. Gerar valor, atrair e manter clientes satisfeitos. Este é o foco do Marketing, tema do terceiro volume. Os capítulos deste livro incluem fundamentos de marketing, conceitos básicos, segmentação e posicionamento, composto e plano demarketing, marketing de serviços, comunicação integrada de marketing, estratégia de preços e web marketing.

COLEÇÃO
EMPRESARIAL

GESTÃO

iii

O quarto livro trata de Finanças Empresariais, com a principal finalidade de maximizar rentabilidade e liquidez com menores riscos. Os capítulos deste volume enfocam: matemática financeira, contabilidade, administração financeira, custos, controladoriae aspectos de planejamento tributário. No quinto e último volume, que trata da Gestão do Capital Humano, o foco está no desafio das organizações em lidar com pessoas. Os capítulos tratam de vários temas inter-relacionados: comportamento organizacional, ferramentas de gestão de pessoas, liderança, relações pessoais e ética empresarial. Na sociedade complexa em que vivemos somos cada vez maisdependentes das organizações em todas as etapas de nossas vidas. Esta coleção que ora apresentamos representa o esforço da FAE Busines School e da Editora Gazeta do Povo para que o leitor compreenda melhor as organizações, que procuram combinar os recursos escassos de maneira eficaz para cumprir seu objetivo de satisfazer as necessidades econômicas e sociais. Esperamos que a coleção propicie a todos...
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