Gestão do conhecimento

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 6 (1482 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 29 de março de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
Diagnóstico de Gestão do Conhecimento
7 Dimensões e 100 Práticas Gerenciais ©

BIREME, 18/06/2004

Gestão do Conhecimento
Gestão do Conhecimento: a necessidade de uma dupla perspectiva !!!
Ponto de Vista da Empresa

Ponto de Vista dos Funcionários

7 Dimensões e 100 Práticas Gerenciais

©

página 2

Objetivos e Escopo da Gestão do Conhecimento
Não reinventar a roda ProverInformação Relevante J.I.T. Integrar Informação e Conhecimento Externos Reduzir Silos de Informação

Vender Conhecimento

Proteger e Valorizar o Cap. Intelec.

G.C.

Mapear Competências Individuais

Facilitar Contribuição Individual

Acelerar Aprendizado

Benchmark Interno e Externo

Integrar Divisões e Empresas

Aumentar Colaboração em vários Níveis

7 Dimensões e 100 PráticasGerenciais

©

página 3

Gestão do Conhecimento
Gestão do Conhecimento: a necessidade de uma dupla perspectiva !!!
Ponto de Vista da Empresa

Ponto de Vista dos Funcionários

7 Dimensões e 100 Práticas Gerenciais

©

página 4

Gestão do Conhecimento
Trabalhador do Conhecimento: Como eles aprendem ??

7 Dimensões e 100 Práticas Gerenciais

©

página 5

Gestão doConhecimento As Necessidades do Trabalhador do Conhecimento??

7 Dimensões e 100 Práticas Gerenciais

©

página 6

Gestão do Conhecimento
As Necessidades do Trabalhador do Conhecimento
Equilibrar vida pessoal e profissional Equilibrar trabalho individual e em grupo Acessar vários aplicativos distintos ao longo do dia Economizar tempo e evitar atividades de baixo valor Trabalhar em qualquer lugarSaber o que e em quem confiar Gerenciar excesso de informação Publicar informações e compartilhar conhecimentos para públicos escolhidos

7 Dimensões e 100 Práticas Gerenciais

©

página 7

Gestão do Conhecimento
As Necessidades do Trabalhador do Conhecimento
Aprender continuamente Ter acesso a fontes de conhecimento quando necessário Ser supreendido positivamente Colaborar com outros• de seu próprio departamento • de outros departamentos • de outras organizações Autonomia e Gerenciamento sua própria carreira Desenvolver uma identidade própria Ser ouvido e reconhecido

7 Dimensões e 100 Práticas Gerenciais

©

página 8

Gestão do Conhecimento
Gestão do Conhecimento: a necessidade de uma dupla perspectiva !!!
Ponto de Vista da Empresa

Ponto de Vista dos Funcionários7 Dimensões e 100 Práticas Gerenciais

©

página 9

Gestão do Conhecimento
Objetivos Empresariais
 Acelerar a geração de novos
conhecimentos de valor competitivo  Melhorar o processo decisório  Reduzir custos e re-trabalho  Descobrir Capital Intelectual já existente na empresa Gerar novas receitas com base na reutilização do capital intelectual existente na empresa  Proteger ocapital intelectual existente na empresa  Servir os clientes
7 Dimensões e 100 Práticas Gerenciais
©

Objetivos dos Colaboradores
 Maior produtividade
profissional e pessoal  Acesso à Informação  Gerir excesso de Informação  Aprender Continuamente  Manter-se conectado em redes relevantes  Desenvolver uma identidade  Ser reconhecido

página 10

Gestão do Conhecimento
Trabalhadordo Conhecimento: Como eles aprendem?
Ensinando
Ensino Formal Treinamento Corporativo Acesso a Informações

Sabendo o quê aprender
Refletindo Escrevendo Conversando

Trabalhando – Fazendo - Errando

Querendo Aprender

7 Dimensões e 100 Práticas Gerenciais

©

página 11

Gestão do Conhecimento
A Organização que ensina!
A Organização que aprende! A organização Transparente!
Aorganização focada no recurso conhecimento

A organização que Reflete! A organização que tem memória! A organização que opera em rede!
A organização que inspira!

A Organização que experimenta!

7 Dimensões e 100 Práticas Gerenciais

©

página 12

Gestão do Conhecimento
The teaching organization The learning organization The transparent organization The experiential organizational...
tracking img