Gestão do conhecimento como ferramenta de estratégia organizacional

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Gestão do conhecimento como ferramenta
de estratégia organizacional

Daniela Maria Cartoni
Mestre em Política Científica e Tecnológica - UNICAMP
Professora da Faculdade Comunitária de Campinas - Unidade 1
Professora das Faculdades de Valinhos
e-mail: daniela_cartoni@yahoo.com.br

Resumo
Este artigo trata da gestão do conhecimento como
uma importante ferramenta de estratégiaorganizacional,
por meio de um processo pelo qual a organização cria
riqueza a partir do seu conhecimento, explícito ou tácito,
que norteia o seu capital intelectual. Esse conceito está
caminhando rapidamente para ser prioridade nas
organizações para o desenvolvimento de inovação e
manutenção da competitividade. No entanto, gerenciar
o conhecimento vai além de investimentos em tecnologia
dainformação. Fundamenta-se em uma cultura de criação
e compartilhamento do conhecimento, baseada na
aprendizagem organizacional. Transformar o
conhecimento em valor nas organizações tem sido um
dos maiores desafios.
Palavras-chave: Gestão do conhecimento,
organizações de aprendem, mudanças organizacionais
Abstract
This article concerns knowledge management as
an important organizational strategytool, as which as it
supports wealth generation by organization knowledge
itself, being or explicit or tacit one, that leads its intellectual
capital. That concept increases fast to be priority in
organizations for innovation development and
competitiveness maintenance. Although, managing
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knowledge requires most than information technology
investments, but based on a creation andknowledge
sharing culture and organizational learning. Changing
knowledge into value is one of the greatest challenges in
organizations.
Key-words: Knowledge management, learning
organizations, organizational changes.
Introdução
Durante a última década, a literatura sobre teoria
organizacional tem apresentado vasto material que incita
a discussão sobre a importância da gestão da informaçãoe do conhecimento como parte do novo paradigma
produtivo.
Apesar dos conceitos ainda não estarem
totalmente estruturados e os caminhos adotados serem
diferentes de uma organização para outra, cada vez
menos a gestão do conhecimento tem sido considerada
um modismo e se mostra crescentemente como uma
importante estratégia de gerenciamento. As organizações
estão se atentando para apossibilidade de gerar e adquirir
um recurso que pode gerar inovações e garantir a
competitividade. Como argumenta Crawford (1994, p.
35) “o conhecimento é a essência do poder monetário
e, devido a isso, está aumentando cada vez mais, no
mundo inteiro, a busca pelo controle do conhecimento e
pelos meios de comunicação”.

Gestão do conhecimento como ferramenta de estratégia organizacional

Paracompreender a aplicação destes conceitos é 1980), é que a exigência de uma velocidade cada vez
relevante analisar previamente as mudanças pelas quais maior na geração de inovações tornou-se rotineira e préa sociedade contemporânea tem passado, bem como a requisito para a sobrevivência das organizações
velocidade destas transformações. Se observarmos, por (DRUCKER, 1999).
exemplo, adistribuição dos cem inventos que mudaram
Dentre os fatores que mudaram o foco de uma
a história da humanidade ao longo do tempo, teremos sociedade industrial para a sociedade do conhecimento,
uma nítida visão sobre a aceleração desse processo. Nos podemos destacar desde transformações na economia
2,6 milhões de anos que vão do período paleolítico - e valor dos ativos mais significativos, até no perfilexigido
época em que foram geradas as primeiras ferramentas do funcionário e sua empregabilidade. Como relatam
de pedra e deram início à jornada do homem rumo à Sveiby (1998) e Stewart (2002), as organizações do
civilização e domínio da natureza - até o surgimento da conhecimento são aquelas que contam com uma estrutura
Era Cristã, foram registrados cerca de dezesseis inventos focada no...
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