Gestão de stress

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ÍNDICE

INTRODUÇÃO ______________________________________________ 3

STRESS ___________________________________________________ 4,5

COMO É ESTUDADO O STRESS? ______________________________ 5

STRESS POSITIVO E NEGATIVO_______________________________ 6

Stress Positivo (Eustress) ______________________________________ 6

Stress Negativo (Distress)______________________________________ 7

PROCESSO DE STRESS ______________________________________ 7

CAUSAS DO STRESS _________________________________________ 8,9

STRESS NO TRABALHO _______________________________________ 10

CAUSAS DE STRESS NO TRABALHO __________________________ 10,11

RESPOSTAS AO STRESS OCUPACIONAL _________________________ 12

MEDIDAS ANTI-STRESS NA ORGANIZAÇÃO ____________________ 12,13MUDANÇAS CONSTANTES_________________________________ 13,14,15

CONCLUSÃO _________________________________________________ 16

BIBLIOGRAFIA________________________________________________

17

Introdução

O Stress tornou-se numa das principais áreas de preocupação das sociedades mais industrializadas, sendo já um modo de vida assumido e aceite que foi evoluindo ao longo dos tempos e chegouaos dias de hoje como um factor responsável pela diminuição da qualidade de vida das pessoas.

A Gestão do Stress, é um tema muito importante para as organizações, e como tal, deve ser integrada na definição da estratégia organizacional.

Em termos práticos, os gestores devem dar especial atenção às situações relacionadas com o stress, visto que os factores a ele associados influenciamdirectamente os níveis de produtividade e o sucesso organizacional.

Para que organização possa oferecer aos seus clientes serviços e produtos de qualidade, é fundamental que proporcione boas condições de trabalho e qualidade de vida aos seus colaboradores, evitando expô-los a elevados níveis de stress.

O principal objectivo deste trabalho é auxiliar os profissionais na área da Gestão de RecursosHumanos, no tratamento de factores relacionados com a Gestão de Stress, de forma a criar valor acrescentado, para a organização onde trabalham e maximizar as suas práticas, políticas e ferramentas organizacionais.

Pretendo nesse trabalho definir “O que é o stress?”, “As suas causas”, “Como prevenir?” e toda a sua envolvente.

STRESS

Todos nós já ouvimos falar do termo Stress, mas afinal o queé Stress?

Esta palavra vem do inglês, que significa esforço de adaptação do organismo para enfrentar situações que considere ameaçadoras a sua vida e a seu equilíbrio interno.

É uma denominação dada a um conjunto de reacções emocionais, físicas e cognitivas que o organismo, de um indivíduo, emite quando é exposto a qualquer estímulo como conflitos, ambiguidades, problemas financeiros e muitosoutros estímulos que provocam a produção de quantidades anormais de adrenalina.

O conceito de Stress não tem um significado comum unanimemente aceite e tem sido concebido e estudado como:

Stress, não é uma doença, é apenas a preparação do organismo para lidar com as situações que se apresentam, sendo então uma resposta do mesmo a um determinado estímulo, a qual varia de pessoa para pessoa.O desenvolvimento do processo de "stress" depende tanto da personalidade do indivíduo como do estado de saúde em que este se encontra (equilíbrio orgânico e mental), por isso nem todos desenvolvem o mesmo tipo de resposta diante dos mesmos estímulos.

A Adrenalina é uma hormona, que quando produzida em quantidades normais, faz com que fiquemos mais alertas para enfrentar o “perigo”. Aprodução de Adrenalina durante um certo tempo é benéfica mas, nos dias de hoje, o problema é que o nosso estilo de vida faz com que esse tempo seja muito longo.

Segundo, João Vasconcelos Vilas-Boas (Médico Psiquiatra), “O stress é sempre uma resposta emocional a uma situação de risco”e “a resposta pode ser adequada ou desadequada”. João Vasconcelos Vilas-Boas acredita ainda que stress, angústia e...
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